Μπορεί η επικοινωνία μέσω των ψηφιακών τηλεφώνων να κοστίζει ακριβότερα, προσφέρει όμως όχι μόνο ευκολότερη επικοινωνία καθώς περιορίζει στο ελάχιστο τις λαθεμένες κλήσεις αλλά και περισσότερες δυνατότητες στους συνδρομητές του ΟΤΕ. Και αναφερόμαστε στις υπηρεσίες εκείνες που προσφέρει ο Οργανισμός, είτε δωρεάν είτε με χρέωση, που κάνουν πιο εύκολη τη ζωή των πελατών του.
Για να αξιοποιήσει κανείς τις δυνατότητες των ψηφιακών τηλεφωνικών κέντρων αρκεί να διαθέτει τονική τηλεφωνική συσκευή. Και σχεδόν όλες οι σύγχρονες τηλεφωνικές συσκευές είναι τέτοιες. Επίσης απαιτείται μια τηλεφωνική αίτηση στον αριθμό 134 ή 139 για να ενεργοποιηθεί κάποια από τις υπηρεσίες που προσφέρει ο ΟΤΕ.
Από τις 11 συνολικά υπηρεσίες οι τέσσερις παρέχονται δωρεάν ενώ οι υπόλοιπες επιβαρύνουν τον τηλεφωνικό λογαριασμό.
* Η πρώτη υπηρεσία που διευκολύνει τις επικοινωνίες σας αλλά και τις μετακινήσεις σας είναι η εκτροπή κλήσεων. Αυτή η υπηρεσία σάς δίνει τη δυνατότητα, χωρίς καμία χρηματική επιβάρυνση, αν περιμένετε κάποιο σημαντικό τηλεφώνημα και δεν μπορείτε να είστε στον χώρο όπου βρίσκεται το σταθερό τηλέφωνό σας, να πληκτρολογήσετε το νούμερο του τηλεφώνου όπου θα βρίσκεστε και όλα τα τηλεφωνήματά σας θα σας ακολουθήσουν εκεί. Εκτροπή κλήσεων μπορείτε να κάνετε ακόμη και σε τηλέφωνο υπεραστικό.
Εκείνος που θα σας καλέσει χρεώνεται απλή αστική μονάδα, το υπόλοιπο όμως κόστος της συνδιάλεξης το χρεώνεται εκείνος που κάνει χρήση της υπηρεσίας ανάλογα με το τιμολόγιο της συγκεκριμένης υπεραστικής συνδιάλεξης.
* Η ένδειξη αναμονής κλήσης παρέχεται επίσης δωρεάν και σας διευκολύνει ώστε να μη χάνετε κανένα τηλεφώνημα, ακόμη και αν το τηλέφωνό σας είναι απασχολημένο. Με το σύστημα της αναμονής το τηλέφωνο σας ειδοποιεί ότι σας καλούν. Απαντάτε στη νέα κλήση και αν θέλετε μπορείτε να γυρίσετε στον πρώτο συνομιλητή σας.
* Η επόμενη υπηρεσία που επίσης παρέχεται δωρεάν είναι η επονομαζόμενη συνοπτική σύνδεση, σύμφωνα με την οποία, αν έχετε περισσότερες από μία τηλεφωνικές γραμμές στον ίδιο χώρο, μπορείτε να τις συνδέσετε έτσι ώστε να σας καλούν σε ένα και μόνο αριθμό κλήσης. Η κλήση θα κατευθύνεται αυτόματα στην ελεύθερη γραμμή ώστε να μη χάνετε καμία κλήση.
* Η αυτόματη κλήση προκαθορισμένου αριθμού είναι η τέταρτη και τελευταία υπηρεσία που παρέχεται δωρεάν. Αν χρειάζεται να πάτε κάποια επίσκεψη και στο σπίτι σας υπάρχουν ηλικιωμένοι άνθρωποι ή μωρά παιδιά και θέλετε η επικοινωνία μαζί σας να είναι εύκολη, πληκτρολογήστε από πριν τον αριθμό στον οποίο θα βρίσκεστε και όταν εκείνοι σηκώσουν απλώς το ακουστικό θα επικοινωνήσουν αυτόματα μαζί σας.
* Η αναλυτική χρέωση λογαριασμού είναι η δυνατότητα που έχει ο κάτοχος κάθε ψηφιακής γραμμής να ζητήσει αναλυτικό λογαριασμό στον οποίο θα φαίνεται πότε τηλεφώνησε πού και πόση διάρκεια είχε το κάθε τηλεφώνημα καθώς και η χρέωση. Το κόστος γι’ αυτή την υπηρεσία είναι 160 δρχ. η πρώτη σελίδα και 20 δρχ. για κάθε επόμενη που θα τυπωθεί.
* Η τριμερής επικοινωνία σάς δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με τρία άτομα ταυτόχρονα. Με αυτή την υπηρεσία μπορείτε είτε να μιλάτε τρία άτομα ταυτόχρονα είτε να απομονώσετε έναν από τους δύο συνομιλητές, όπως με την αναμονή κλήσεων. Η χρέωση γι’ αυτή την υπηρεσία είναι 400 δρχ. τον μήνα.
* Αν σας ενοχλούν με ανώνυμα τηλεφωνήματα, τώρα πια μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό από τον οποίο σας καλούν με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου μέσω της υπηρεσίας εντοπισμού κακόβουλων κλήσεων. Το ψηφιακό κέντρο του ΟΤΕ θα εντοπίσει για σας τον φαρσέρ. Για να ενεργοποιηθεί αυτή η υπηρεσία πρέπει ο κάτοχος της τηλεφωνικής γραμμής να πάει στο γραφείο του ΟΤΕ με την αστυνομική του ταυτότητα και να συμπληρώσει την απαραίτητη αίτηση.
Η χρέωση γι’ αυτή την υπηρεσία είναι 5.000 δρχ. για τις πέντε πρώτες ημέρες και 500 δρχ. για κάθε επόμενη.
* Αν το τηλέφωνό σας το χρησιμοποιούν και άλλα άτομα εκτός από εσάς και φοβάστε την υπέρμετρη χρέωση από υπεραστικές, διεθνείς κλήσεις ή κινητής επικοινωνίας, η λύση μπορεί να δοθεί αν ενεργοποιήσετε τη φραγή εξερχομένων κλήσεων. Ο ΟΤΕ θα σας δώσει έναν κωδικό-κλειδί τον οποίο θα γνωρίζετε μονάχα εσείς και τα άτομα της απολύτου εμπιστοσύνης σας. Με τη χρήση αυτού του κωδικού μπορείτε αν παραστεί ανάγκη ή αν θελήσετε εσείς οποιαδήποτε στιγμή να κάνετε κάποιο τηλεφώνημα. Το κόστος για την παροχή αυτής της υπηρεσίας από τον ΟΤΕ είναι 1.000 δρχ. τον μήνα.
* Αν θέλετε να ηρεμήσετε για κάποιες ώρες και να μη δεχθείτε καμία κλήση, δεν είναι πια ανάγκη να βγάζετε το τηλέφωνο από την πρίζα, μπορείτε απλά να ενεργοποιήσετε την νέα υπηρεσία προσωρινής φραγής εισερχομένων κλήσεων. Η χρέωση γι’ αυτή την υπηρεσία είναι πέντε αστικές μονάδες για κάθε ενεργοποίηση.
* Αν έχετε κουραστεί να απομνημονεύετε νούμερα ή να ψάχνετε συνεχώς σε τηλεφωνικούς καταλόγους, βάλτε έναν κωδικό για κάθε νούμερο που χρειάζεστε και ενταμιεύστε τους κωδικούς. Μπορείτε να περάσετε στη μνήμη ως και 90 τηλέφωνα. Αυτή την ευκολία σάς την προσφέρει η συντετμημένη επιλογή, η οποία κοστίζει 500 δρχ. τον μήνα για κάθε δεκάδα αριθμών που περνάτε στη μνήμη.
* Η αφύπνιση και η υπόμνηση είναι μία ακόμη ευκολία που μπορείτε να έχετε με το νέο πακέτο υπηρεσιών του ΟΤΕ.
Δίχως να επικοινωνήσετε με τον ΟΤΕ, απλά πληκτρολογήστε την ώρα που θέλετε να ξυπνήσετε. Το κόστος γι’ αυτή την υπηρεσία είναι πέντε αστικές μονάδες για κάθε αφύπνιση.
