ΤΑ ΑΝΑ την Ελλάδα 7.500 καταλύματα, ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια, που είναι εγκεκριμένα απο τον ΕΟΤ διακρίνονται σε κατηγορίες ανάλογα με το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχουν και βεβαίως τις τιμές που χρεώνουν. Φυσικά, ξενοδοχεία της ίδιας κατηγορίας μπορεί να έχουν μεγάλες διαφορές στο επίπεδο των υπηρεσιών και της κτιριακής υποδομής αφού τα κριτήρια που έχει θεσπίσει ο ΕΟΤ ανά κατηγορία ξενοδοχειακού καταλύματος αφορούν μόνο τις ελάχιστες προδιαγραφές που πρέπει να διαθέτουν. Αυτό που πρέπει να προσέξει ο καταναλωτής είναι αν η τιμή του δωματίου είναι αντίστοιχη με τις υπηρεσίες που προσφέρει η συγκεκριμένη ξενοδοχειακή μονάδα και σύμφωνη με τον τιμοκατάλογο που πρέπει υποχρεωτικά να είναι αναρτημένος σε κάθε δωμάτιο.


Ο ΕΟΤ καθορίζει κάθε χρόνο μόνο τις κατώτατες τιμές ανά κατηγορία ξενοδοχείων, από εκεί και πέρα ο ξενοδόχος είναι ελεύθερος να επιλέξει την τιμή που θα ενοικιάζει τα δωμάτια της τουριστικής μονάδας του βάσει του ελεύθερου ανταγωνισμού. Ετσι η ξενοδοχειακή επιχείρηση μπορεί να ορίσει τρία διαφορετικά ζεύγη τιμών (ανώτατη-κατώτατη) για τρεις διαφορετικές χρονικές περιόδους (χαμηλή, μέση, υψηλή) καθ’ όλο το έτος. Από τη στιγμή που η ξενοδοχειακή επιχείρηση θα επιλέξει τις τιμές, θα πρέπει να τις γνωστοποιήσει στην αρμόδια υπηρεσία του ΕΟΤ η οποία θα τις εγκρίνει. Ετσι, αν διαπιστώσετε ότι στον επίσημο τιμοκατάλογο αναγράφεται τιμή χαμηλότερη από αυτήν που εσείς πληρώσατε, να ξέρετε ότι η συγκεκριμένη τουριστική επιχείρηση παρανομεί και μπορείτε να καταγγείλετε το περιστατικό στο τοπικό γραφείο της Τουριστικής Αστυνομίας. Σύμφωνα με τα ισχύοντα, σε ειδικές περιπτώσεις επιτρέπονται εκπτώσεις ως 30% σε μεμονωμένους πελάτες και ως 50% σε οργανωμένες ομάδες τουριστών, πάντα βεβαίως επί των δηλωθεισών στον ΕΟΤ τιμών. Επίσης θα πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι τιμές των υπηρεσιών που προσφέρονται εντός του ξενοδοχείου, όπως το πρωινό, το γεύμα, το δείπνο κλπ., είναι ελεύθερες αλλά θα πρέπει να δηλωθούν στις αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΟΤ. Ετσι, στις ξενοδοχειακές μονάδες, ακόμη και στις περιόδους τουριστικής αιχμής, οι τιμές είναι προκαθορισμένες και εγκεκριμένες από τις αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΟΤ με αποτέλεσμα οι πελάτες να μπορούν να ελέγξουν τους λογαριασμούς που εκδίδονται και να έχουν τη δυνατότητα να καταγγείλουν κάθε παρατυπία ή διαφοροποίηση απο τον επίσημο τιμοκατάλογο.


Πολλοί από εσάς πιθανώς έχετε απογοητευθεί αντικρίζοντας το δωμάτιο του ξενοδοχείου όπου θα μείνετε κατά τη διάρκεια των διακοπών σας καθώς η πραγματικότητα απέχει πολύ από όσα ενδεχομένως είχατε φανταστεί ή είχατε πιστέψει εμπιστευόμενοι τις διαβεβαιώσεις του ιδιοκτήτη του ξενοδοχείου. Βέβαια από τη στιγμή που έχετε φθάσει στον προορισμό σας είναι πολύ δύσκολο να αλλάξετε κατάλυμα και μάλιστα σε περίοδο τουριστικής αιχμής. Ξεκινάτε έτσι τις διακοπές σας μάλλον με άσχημες συνθήκες.


Ισως να μη γνωρίζετε ότι οι υπηρεσίες και οι ευκολίες που είναι υποχρεωμένο να σας παρέχει ένα κατάλυμα ανάλογα με την κατηγορία στην οποία εντάσσεται καθορίζονται από τον ΕΟΤ, που σημαίνει ότι εσείς μπορείτε να διεκδικήσετε την παροχή αυτών των υπηρεσιών ή να καταγγείλετε την έλλειψή τους αν το ξενοδοχείο αρνείται την παροχή τους.


 Ο,τι πληρώνετε απολαμβάνετε


* Στην κατηγορία πολυτελείας, σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδας, είχαν καταταχθεί σε όλη τη χώρα 64 ξενοδοχεία δυναμικότητας 14.581 δωματίων. Από αυτά τα 21 βρίσκονται στην Κεντρική Ελλάδα (συμπεριλαμβάνεται και η Αττική), τα 16 στην Κρήτη, τα 12 στα νησιά του Αιγαίου, 6 στα Ιόνια νησιά, 4 στην Πελοπόννησο, 3 στη Θεσσαλία και 2 στη Μακεδονία. Τα ξενοδοχεία που ανήκουν στην κατηγορία αυτή ανάμεσα στα άλλα πρέπει να διαθέτουν υποχρεωτικά: πλήρες γυμναστήριο, σάουνα, πισίνα, παιδική πισίνα, κλαμπ ή ντισκοτέκ, παιδικό σταθμό με εξειδικευμένο προσωπικό. Τα ξενοδοχεία που βρίσκονται κοντά σε παραλίες πρέπει να διαθέτουν εγκαταστάσεις για θαλάσσια σπόρ καθώς και πάρκινγκ με αναλογία μία θέση αυτοκινήτου για κάθε 12 κλίνες. Επίσης τα ξενοδοχεία πολυτελείας πρέπει να διαθέτουν κουρείο, κομμωτήριο, καταστήματα τουριστικών ειδών, γραφείο ταξιδίων, υπηρεσία για την προμήθεια εφημερίδων και περιοδικών, καθαριστήριο ρούχων και ανταλλακτήριο συναλλάγματος. Επίσης, τα ξενοδοχεία που εντάσσονται στην ίδια κατηγορία πρέπει να διαθέτουν κλιματισμό σε όλους τους χώρους τους. Στα δωμάτια πρέπει να υπάρχει μίνι μπάρ, τηλεόραση, ραδιόφωνο καθώς και πλήρες λουτρό με μπανιέρα και ντους. Αυτές είναι μόνο μερικές από τις προδιαγραφές που επιβάλλει ο ΕΟΤ στα ξενοδοχεία που ανήκουν στην κατηγορία πολυτελείας.


* Στην Α’ κατηγορία, σύμφωνα πάντα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, εντάσσονται 624 ξενοδοχεία δυναμικότητας 68.143 δωματίων που βρίσκονται σε όλη τη χώρα. Αυτά κατανέμονται ως εξής: Κεντρική Ελλάδα 79 μονάδες, Κρήτη 145, νησιά του Αιγαίου 201, Ιόνια νησιά 63, Πελοπόννησος 47, Θεσσαλία 46, Μακεδονία 38, Ηπειρος 4 και Θράκη 1. Τα ξενοδοχεία της Α΄ κατηγορίας ανάμεσα στα άλλα πρέπει να διαθέτουν πισίνα, κλαμπ ή ντισκοτέκ. Οι ξενοδοχειακές μονάδες άνω των 300 κλινών θα πρέπει να διαθέτουν παιδική χαρά, εγκαταστάσεις για θαλάσσια σπορ (για τα ξενοδοχεία που βρίσκονται κοντά σε παραλίες), δάσκαλο κολύμβησης για παιδιά καθώς και επαρκείς χώρους στάθμευσης αυτοκινήτων. Επίσης οι τουριστικές μονάδες της Α΄ κατηγορίας πρέπει να διαθέτουν κουρείο, κομμωτήριο, κατάστημα τουριστικών ειδών, υπηρεσία για την προμήθεια εφημερίδων και περιοδικών, καθαριστήριο και υπηρεσία ανταλλαγής συναλλάγματος. Ακόμη πρέπει να διαθέτουν κλιματισμό σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και στο 50% των δωματίων τους ενώ τα δωμάτια πρέπει να έχουν απαραιτήτως ραδιόφωνο, τηλεόραση ­ δεν είναι αναγκαίο το μίνι μπαρ εντός του δωματίου.


* Τα ξενοδοχεία που έχουν ενταχθεί στη Β’ κατηγορία υπερβαίνουν τα 1.323 και η συνολική δυναμικότητά τους πλησιάζει τα 69.389 δωμάτια. Τα 203 από αυτά βρίσκονται στην Κεντρική Ελλάδα, ενώ στα νησιά του Αιγαίου υπάρχουν 377 ξενοδοχεία Β΄ κατηγορίας, στην Κρήτη 244, στα Ιόνια νησιά 140, στη Μακεδονία 138, στην Πελοπόννησο 113, στη Θεσσαλία 56, στη Θράκη 19 και στην Ηπειρο 33. Τα ξενοδοχεία που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία πρέπει υποχρεωτικά να διαθέτουν τραπεζαρία, σαλόνι με τηλεόραση και βίντεο, επαρκείς χώρους υποδοχής, πάρκινγκ, ενώ τα δωμάτια πρέπει οπωσδήποτε να διαθέτουν τηλεφωνική συσκευή, ραδιόφωνο και ιδιαίτερο λουτρό, καθ’ όλο το 24ωρο ζεστό νερό. Τέλος, είναι υποχρεωτικός ο κλιματισμός στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.


* Οι περισσότερες ξενοδοχειακές μονάδες στην Ελλάδα, δηλαδή 3.729 με 104.388 δωμάτια, ανήκουν στην Γ΄ κατηγορία. Από αυτά, 642 βρίσκονται στην Κεντρική Ελλάδα, 1.015 στα νησιά του Αιγαίου, 680 στην Κρήτη, 345 στα Ιόνια νησιά, 419 στη Μακεδονία, 309 στην Πελοπόννησο, 217 στη Θεσσαλία, 24 στη Θράκη και 78 στην Ηπείρο. Στην κατηγορία αυτή οι κοινόχρηστοι χώροι περιορίζονται στο σαλόνι του ξενοδοχείου, που πρέπει να διαθέτει οπωσδήποτε τηλεόραση, τραπεζαρία και χώρους υποδοχής. Τα δωμάτια πρέπει να έχουν θέρμανση, τηλεφωνική συσκευή, ζεστό νερό όλο το 24ωρο, ιδιαίτερο λουτρό και να διαθέτουν όλα τα έπιπλα ενός δωματίου, όπως κομοδίνο, πολυθρόνα κλπ.


Στις κατηγορίες Δ’ και Ε’ οι κοινόχρηστοι χώροι δεν είναι απαραίτητο να διαθέτουν εστιατόριο ή τραπεζαρία, αλλά πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχουν επαρκείς χώροι υποδοχής και μπαρ ή καφενείο. Τα δωμάτια πρέπει να έχουν καλή ηχομόνωση, θέρμανση, ζεστό νερό όλο το 24ωρο, ενώ δεν είναι απαραίτητη η συσκευή τηλεφώνου.


Πάρτε μαζί το… σπίτι σας


ΑΝ ΕΧΕΤΕ οικογένεια, τότε σίγουρα οι διακοπές εκτός από απόλαυση είναι και ένας μικρός πονοκέφαλος για τη διαχείριση του πορτοφολιού σας. Αν δεν αντέχετε το κόστος των ξενοδοχείων και δεν διαθέτετε εξοχική κατοικία, τότε μια καλή και φθηνή λύση είναι το τροχόσπιτο. Μπορεί να πληρώσετε κάποιο ποσό για την απόκτησή του αλλά πολύ γρήγορα θα κάνετε απόσβεση και θα έχετε τη δυνατότητα να γνωρίζετε κάθε χρόνο διαφορετικά μέρη, μόνο με το μικρό κόστος της διαμονής σας σε κάμπινγκ.


Ρυμουλκούμενα και αυτοκινούμενα είναι οι δύο κατηγορίες που μπορείτε να επιλέξετε. Τα πρώτα ­ ρυμουλκούνται από το αυτοκίνητο ­ έχουν περισσότερη ζήτηση γιατί επιβαρύνουν αισθητά λιγότερο το πορτοφόλι. Τα μεταχειρισμένα κοστίζουν από 800.000 δρχ. ως 3,5 εκατ. δρχ. ενώ τα καινούργια από 3 εκατ. δρχ. ως 9,5 εκατ. δρχ. Οι τιμές τους εξαρτώνται πρώτα πρώτα από το μέγεθός τους (3 – 5 μέτρα).


Αν θέλετε το τροχόσπιτο για περιπλανήσεις και όχι για μόνιμη εγκατάσταση σε οικόπεδο, θα πρέπει να μην ξεπερνά τα 5 μέτρα, λόγω των στενών δρόμων της Ελλάδας. Αλλος παράγοντας που καθορίζει το κόστος του είναι ο εξοπλισμός του.


Ολα διαθέτουν τα απαραίτητα εξαρτήματα, ειδικά κατασκευασμένα, που θα σας εξασφαλίσουν άνεση αλλά και εξοικονόμηση χώρου, εφόσον πρόκειται για μικρογραφίες σπιτιών. Οπως χημική τουαλέτα, ντους, νιπτήρα, ψυγείο, νεροχύτη, εστία για μαγείρεμα, θερμοσίφωνα, θέρμανση, κρεβάτι, τραπέζι που συνήθως μετατρέπεται και σε κρεβάτι. Βέβαια αν θέλετε επιπλέον αξεσουάρ, π.χ. κουκέτες, μπανιέρα, το κόστος ανεβαίνει. Για την παροχή ρεύματος μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε γεννήτρια είτε μπαλαντέζα, ακόμη και μπαταρία. Οσον αφορά το νερό, υπάρχει ειδική δεξαμενή (χωρητικότητας 30 – 50 lt) στην μπαγκαζιέρα του τροχόσπιτου.


Αν προσανατολίζεστε προς τα μεταχειρισμένα ρυμουλκούμενα ­ αυτόν τον δρόμο ακολουθούν οι περισσότεροι ­ καλό θα ήταν η ηλικία τους να μην ξεπερνά τα δέκα χρόνια και να τα ελέγξετε εξονυχιστικά, προκειμένου να κάνετε μια πετυχημένη αγορά.


Η άλλη κατηγορία, τα αυτοκινούμενα, δεν αποτελεί οικονομικό διέξοδο διακοπών αλλά περισσότερο τρόπο έκφρασης, εφόσον ένα καινούργιο μπορεί να κοστίσει από περίπου 16 εκατ. δρχ. και άνω ενώ ένα μεταχειρισμένο ξεκινά από 4 εκατ. δρχ. Είναι πιο μικρά, γιατί προορίζονται αποκλειστικά για ταξίδια και έχουν μηχανή από 2.000 κ.εκ. και άνω. Εκτός από το υψηλό κόστος τους άλλο ένα στοιχείο που αποτρέπει πολλούς να το αποκτήσουν είναι ότι θεωρείται τεκμήριο, το οποίο φορολογείται. Ενώ στα ρυμουλκούμενα πληρώνετε κάθε χρόνο μόνο τα τέλη κυκλοφορίας (25.000 δρχ.).


Αν η τσέπη σας οδηγεί στην οικονομικότερη κατηγορία, πρέπει να ακολουθήσετε μετά την αγορά δύο βήματα, προκειμένου να είστε έτοιμοι για τις περιπλανήσεις σας. Πρώτα πρώτα να επισκεφθείτε μηχανικό, ο οποίος θα τοποθετήσει στο αυτοκίνητό σας κοτσαδόρο για τη ρυμούλκηση και φις επτά επαφών ­ είναι υπεύθυνο για τη λειτουργία των φρένων, φλας, φώτων του τροχόσπιτου. Πρέπει να υπολογίσετε ότι τούτο θα σας κοστίσει από 40.000 δρχ. ως 100.000 δρχ.


Το επόμενο βήμα που σας χωρίζει από το ταξίδι είναι η άδεια ρυμούλκησης (περίπου 50.000 δρχ.). Για να την αποκτήσετε πρέπει να προσκομίσετε στη Διεύθυνση Συγκοινωνιών της περιοχής σας το τιμολόγιο αγοράς, πιστοποιητικό τελωνείου, άδεια κυκλοφορίας αν είναι μεταχειρισμένο και την ικανότητα έλξης του αυτοκινήτου σας. Την τελευταία πληροφορία μπορείτε να τη μάθετε από την αντιπροσωπεία του εργοστασίου κατασκευής. Σας συνιστούμε να ελέγξετε αυτό το στοιχείο (ικανότητα έλξης) πριν από την αγορά του τροχόσπιτου, για την αποφυγή δυσάρεστων εκπλήξεων. Πρέπει να γνωρίζετε ότι για να σας χορηγηθεί άδεια το μέγιστο επιτρεπόμενο (μεικτό) βάρος του ρυμουλκούμενου δεν πρέπει να ξεπερνά σε καμία περίπτωση ούτε την ικανότητα έλξης ούτε το απόβαρο του έλκοντος οχήματος.


Εφόσον έχετε την άδεια ρυμούλκησης, το τροχόσπιτο είναι έτοιμο να κυκλοφορήσει έχοντας τις ίδιες πινακίδες με το αυτοκίνητό σας. Ποια θα είναι όμως η «τύχη» του τον χειμώνα, που δεν θα το μετακινείτε;


Μπορείτε να απευθυνθείτε είτε σε ειδικά πάρκινγκ για τροχόσπιτα (5.000 – 10.000 δρχ. τον μήνα) είτε να το αφήσετε σε κάμπινγκ που λειτουργούν και τη χειμερινή περίοδο (ελάχιστη τιμή 300 δρχ. την ημέρα).


Τέλος, για την καλή συντήρησή του θα ήταν χρήσιμο να το πηγαίνετε για ένα ετήσιο σέρβις στη μάντρα από όπου το προμηθευθήκατε. Αυτό μπορεί να κοστίσει γύρω στις 10.000 δρχ.