Ξαφνικά διαπιστώνετε ότι η αυτόματη ταμειολογιστική μηχανή (γνωστή και ως ΑΤΜ) της τράπεζας με την οποία συναλλάσσεσθε είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας ή το πιο συνηθισμένο δεν έχει μετρητά για να κάνετε ανάληψη. Σκέπτεστε ότι η επόμενη ΑΤΜ της ίδιας τράπεζας βρίσκεται μερικά χιλιόμετρα μακριά ενώ η χρήση του διατραπεζικού συστήματος «Δίας» θα σας επιβαρύνει από 300 δρχ. ως 1.000 δρχ. ανά συναλλαγή. Προτού λοιπόν σκεφθείτε να προβείτε στη δαπάνη αυτή ή να δώσετε κάποιο αντίστοιχο ποσό στο ταξί που θα σας πάει στο πλησιέστερο μηχάνημα της τράπεζας σκεφθείτε άλλη μία φορά. Η τράπεζα με την οποία συνεργάζεστε είναι μέλος ενός ευρύτερου ομίλου; Αν ναι, τότε θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορείτε να κάνετε συναλλαγές με την κάρτα ανάληψης μετρητών, και όχι μόνο, στις τράπεζες-μέλη του ευρύτερου ομίλου όπου ανήκει η τράπεζά σας, του οποίου πιθανότατα υπάρχουν υποκαταστήματα στη γειτονιά σας. Και φυσικά δεν μιλάμε μόνο για χρήση της ΑΤΜ αλλά και για άλλες συναλλαγές, όπως καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές καταναλωτικών και άλλων δανείων, ακόμη και εξόφληση πιστωτικών καρτών.
Σήμερα υπάρχουν τρεις τέτοιοι ευρύτεροι τραπεζικοί όμιλοι: της Alpha Τράπεζας Πίστεως με την Ιονική, της Eurobank με την Τράπεζα Κρήτης και της Πειραιώς με την Τράπεζα Μακεδονίας-Θράκης και τη Xiosbank.
Αυτό σημαίνει με απλά λόγια ότι ο πελάτης της Πίστεως ή της Ιονικής μπορεί να εξυπηρετηθεί από τα δίκτυα και των δύο τραπεζών για συγκεκριμένες εργασίες. Το ίδιο ισχύει και για τους πελάτες της Eurobank και της Κρήτης αλλά και για τους συναλλασσομένους με την Τράπεζα Μακεδονίας-Θράκης, την Πειραιώς και τη Xiosbank.
Σε ό,τι αφορά τον όμιλο Πίστεως – Ιονικής επισημαίνεται από τα στελέχη του ότι και οι δύο τράπεζες χορηγούν την κάρτα American Express. Ακόμη ο πελάτης της Πίστεως μπορεί να κάνει καταθέσεις και αναλήψεις από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας το δίκτυο της Ιονικής και αντίστροφα.
Οπως προαναφέρθηκε κοινή λειτουργία έχει και το δίκτυο ΑΤΜ των δύο τραπεζών χωρίς να είναι απαραίτητη η παρεμβολή του διατραπεζικού συστήματος «Δίας» και συνεπώς δεν απαιτείται επιπλέον χρέωση. Το δίκτυο των ΑΤΜ και των δύο τραπεζών σε όλη την επικράτεια αριθμεί περίπου 680 αυτόματες ταμειολογιστικές μηχανές.
Οσον αφορά τον όμιλο Eurobank – Κρήτης, o γενικός διευθυντής της Eurobank κ. Β. Μπαλλής αναφέρει ότι ο συναλλασσόμενος με ένα από τα 90 καταστήματα της Τράπεζας Κρήτης έχει ουσιαστικά πρόσβαση σε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Eurobank. Αλλωστε συμπληρώνει ότι η συγχώνευση των δύο τραπεζών πρόκειται να γίνει μέσα στον επόμενο μήνα.
Ενδεικτικά αναφέρεται ότι τα κυριότερα προϊόντα και υπηρεσίες της Eurobank στα οποία έχει πρόσβαση ο πελάτης της Τράπεζας Κρήτης είναι το ανοιχτό δάνειο ως ένα εκατ. δρχ., τα προσωπικά και καταναλωτικά δάνεια καθώς και αυτοκινήτου. Ακόμη έχει πρόσβαση σε όλη την γκάμα των προϊόντων στεγαστικής πίστης, όπως είναι τα δάνεια με σταθερό και κυμαινόμενο επιτόκιο, καθώς και αυτό των ελεύθερων δόσεων και σε συνάλλαγμα. Επίσης ο πελάτης της Τράπεζας Κρήτης έχει πρόσβαση στα καταθετικά και επενδυτικά προϊόντα της Eurobank, όπως είναι ο ειδικός επενδυτικός λογαριασμός Prime, στα αμοιβαία κεφάλαια κτλ.
Τέλος, ο όμιλος της Τράπεζας Πειραιώς προσφέρει ενοποιημένες συναλλαγές μέσω του δικτύου των καταστημάτων και των τριών τραπεζών, καταθετικά προϊόντα, την πιστωτική κάρτα Grand Mastercard, καθώς και στεγαστικό δάνειο σε ευρώ.
Ειδικότερα σε ό,τι αφορά τις πληροφορίες λογαριασμών ο υπάλληλος της κάθε τράπεζας του ομίλου μπορεί να «δει» στο τερματικό του τα στοιχεία (ονόματα συνδικαιούχων, είδος λογαριασμού, νόμισμα, υπόλοιπο κτλ.) οποιουδήποτε λογαριασμού (ταμιευτηρίου, όψεως, τρεχούμενος) και των τριών τραπεζών του ομίλου. Ετσι ο πελάτης μπορεί πάρει πληροφορίες για τον λογαριασμό που τηρεί σε μία από τις τρεις τράπεζες από οποιοδήποτε κατάστημα της Πειραιώς, της Μακεδονίας-Θράκης και της Xiosbank.
Ακόμη οι πελάτες μιας εκ των τριών τραπεζών του ομίλου μπορούν να πραγματοποιήσουν ανάληψη ή κατάθεση μετρητών σε οποιοδήποτε από τα ταμεία των τραπεζών αυτών ενώ επίσης ο πελάτης μπορεί να καταθέσει επιταγή (προσωπική και τραπεζική) οποιασδήποτε τράπεζας στον λογαριασμό που τηρεί σε μία από τις τρεις τράπεζες του ομίλου μέσω των ταμείων τους. Οταν πρόκειται δε να καταθέσει επιταγή (προσωπική ή τραπεζική) μιας εκ των τριών τραπεζών του ομίλου η επιταγή αντιμετωπίζεται σαν έχει εκδοθεί από την ίδια τράπεζα.
Επιπλέον, ο συναλλασσόμενος μπορεί να μεταφέρει ποσά μεταξύ λογαριασμών των τριών τραπεζών από τα ταμεία και των τριών τραπεζών του ομίλου και, το σπουδαιότερο, μπορεί κάποιος να κάνει συναλλαγές χρησιμοποιώντας το δίκτυο των 140 ΑΤΜ των τραπεζών του ομίλου χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Πάντως οι τράπεζες Πειραιώς, Μακεδονίας-Θράκης και Xiosbank διαθέτουν ήδη στους πελάτες τους καταθετικά προϊόντα με κοινά χαρακτηριστικά και τιμολογιακή πολιτική (επιτόκια, παροχές κτλ.).
Συγκεκριμένα τα κοινά προϊόντα που προωθούνται και εξυπηρετούνται από το σύνολο των 150 καταστημάτων του ομίλου είναι: ο λογαριασμός ταμιευτηρίου, οι προνομιακοί και ειδικοί λογαριασμοί, οι τρεχούμενοι λογαριασμοί, οι λογαριασμοί μισθοδοσίας και ο λογαριασμός σε ευρώ «Millennium 2001».
Ακόμη παρέχεται η πιστωτική κάρτα Grand Mastercard, μια νέα πιστωτική κάρτα που δημιούργησαν και προσφέρουν από κοινού οι τρεις τράπεζες του ομίλου Πειραιώς, με επιτόκιο 9,9% για τους πρώτους έξι μήνες απόκτησής της. Τέλος, από κοινού προσφέρεται και το στεγαστικό δάνειο σε ευρώ «Σπίτι τώρα» για αγορά, ανέγερση, επισκευή, επέκταση και αγορά οικοπέδου, η μηνιαία δόση του οποίου μπορεί να ξεκινά από 6.000 δρχ. ανά εκατομμύριο δανείου ενώ παρέχεται και δωρεάν ασφαλιστική κάλυψη ζωής για τον δανειολήπτη, καθώς και πυρός και σεισμού για το ακίνητο, συνολικής αξίας 120.000 δρχ. ετησίως.
