Καταγγελίες για βασανισμούς με ηλεκτροσόκ και ξυλοδαρμούς μεταναστών στα κέντρα κράτησης διατύπωσαν η ΚΕΕΡΦΑ και η Πακιστανική Κοινότητα της Ελλάδας σε συνέντευξη Τύπου, κάνοντας λόγο για «στρατόπεδα συγκέντρωσης». Έγινε, επίσης, αναφορά σε μετανάστη που υπέστη μόνιμη βλάβη στα γεννητικά του όργανα, όταν ζητούσε φαρμακευτική βοήθεια, την οποία του αρνήθηκαν.
Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών εντοπίζεται στις υπηρεσίες εκπαίδευσης και υγείας, στις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, ωστόσο ο τραπεζικός τομέας αναδείχθηκε πρωταγωνιστής το 2013 σε ό,τι αφορά παρεμβάσεις που χρειάστηκε να κάνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την αποκατάσταση δυσλειτουργιών.