Μια σημαντική μελέτη για την επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στις δεξιότητες, τις εργασίες και τα καθήκοντα διενήργησε το MIT (iceberg index), προκειμένου να διακριβώσει ποιες από αυτές τις εργασίες ή τα καθήκοντα μπορούν να εκτελεστούν από τους αλγορίθμους και την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ).
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιαμορφώνει την αγορά εργασίας των ΗΠΑ, αξίας πάνω από 9,4 τρισ. δολάρια, με επιπτώσεις που επεκτείνονται πέρα από τους τεχνολογικούς τομείς.
Η μελέτη του ΜΙΤ καλύπτει αυτό το κενό χρησιμοποιώντας μεγάλα πληθυσμιακά μοντέλα για να προσομοιώσει την αγορά εργασίας ανθρώπου – ΤΝ, αναπαριστώντας 151 εκατ. εργαζόμενους ως αυτόνομους πράκτορες, που εκτελούν πάνω από 32.000 δεξιότητες σε 3.000 κομητείες και αλληλοεπιδρούν με χιλιάδες εργαλεία ΤΝ.
Ο δείκτης Iceberg είναι ένας δείκτης επικεντρωμένος στις δεξιότητες, που μετρά τη μισθολογική αξία των δεξιοτήτων που μπορούν να εκτελέσουν τα συστήματα ΤΝ σε κάθε επάγγελμα.
Η ορατή επίδραση της ΑΙ αντικατοπτρίζεται στους τομείς της τεχνολογίας που αφορούν το 2,2% της αγοράς εργασίας και αφορά την κορυφή του παγόβουνου.
Ωστόσο είναι ιδιαίτερα κρίσιμες οι αθέατες διεργασίες που συντελούνται στην αγορά εργασίας, με βάση τις οποίες το 11,7% των εργασιών που αντιστοιχεί στο 1,2 τρισ. δολάρια μπορούν να εκτελεστούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Περισσότερο εκτεθειμένες είναι οι εργασίες όπως: Λογιστικές, φοροτεχνικές, μισθοδοσία, καταχωρητές στοιχείων, διοικητική υποστήριξη, νομικοί συνεργάτες με τυποποιημένο έργο, υποστήριξη πελατών (call centers), IT υποστήριξη πρώτου επιπέδου.
Ιδιαίτερα σημαντικές θα είναι οι επιδράσεις στον τραπεζικό τομέα, όπου από τα 2,2 εκατ. εργαζομένους στην ΕΕ σύμφωνα με τη Morgan Stanley, 200.000 θέσεις είναι ευάλωτες στην αντικατάσταση.
Σε χαμηλότερο επίπεδο έκθεσης βρίσκονται οι μηχανικοί με έργο τον σχεδιασμό και την επίβλεψη, οι δικηγόροι στο δικαστηριακό έργο, τα ιατρικά επαγγέλματα στο κλινικό έργο και οι οικονομικοί σύμβουλοι.
Σε χαμηλή έκθεση ευρίσκονται οι εργασίες στον χώρο των κατασκευών, στον αγροτικό τομέα, στη φροντίδα ηλικιωμένων, καθώς και οι τομείς εστίασης και καθαριότητας. Παράλληλα αρχίζουν να αναδύονται εντελώς νέα επαγγέλματα ως προϊόν της επίδρασης της Τεχνητής Νοημοσύνης, γεγονός εξαιρετικά ενδιαφέρον για τη νέα γενιά.
Ενδεικτικά αναφέρονται ορισμένες νέες εξειδικεύσεις: Οι υπεύθυνοι ηθικής και συμμόρφωσης ΑΙ, ο μηχανικός εντολών και σχεδιαστής αλληλεπίδρασης με την ΑΙ, ο διαχειριστής ανθρώπου και μηχανής και ειδικός της ενσωμάτωσης της ΑΙ, όπου συντονίζει ανθρώπους και ΑΙ για τη μεγαλύτερη αποδοτικότητα και ασφάλεια, ενώ πολύ σημαντική εξειδίκευση ιδιαίτερα στον τομέα της υγείας, των οικονομικών και της βιομηχανίας είναι του ειδικού της επεξήγησης και ανάλυση των αλγορίθμων, καθότι βοηθά να επεξηγηθούν τα αποτελέσματα αλλά και ο τρόπος λήψης των αποφάσεων.
Καθώς βαδίζουμε στην εποχή της επέλευσης της τεχνητής νοημοσύνης που θα επηρεάσει την εργασία και τον τρόπο εκτέλεσης των εργασιών, με προφανή οφέλη για τις επιχειρήσεις και τις οικονομίες, είναι σημαντικό να αναδειχθεί ότι η ψυχολογική ανθεκτικότητα των εργαζομένων για αέναη προσαρμογή και πρόσκτηση νέων επερχόμενων δεξιοτήτων είναι θεμελιώδης για την επαγγελματική ανάδειξη και σταδιοδρομία.
Ο κ. Κωνσταντίνος Αγραπιδάς είναι γενικός διευθυντής Εργασιακών Σχέσεων, Υγείας Ασφάλειας και Ενταξης στην Εργασία στο υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης.
