H περικοπή του εργατικού δυναμικού της Sony κατά 20.000 άτομα, ήτοι το 13% του συνολικού προσωπικού της, σηματοδοτεί το ξεκίνημα μείζονος αναδιάρθρωσης και επαναπροσανατολισμού των επιχειρήσεών της. H διοίκηση της κολοσσιαίας ιαπωνικής εταιρείας καταναλωτικών ηλεκτρονικών προϊόντων εκτιμά ότι με τη μείωση του εργατικού της δυναμικού, σε συνδυασμό και με άλλα μέτρα, θα εξοικονομήσει 3 δισ. δολάρια τα επόμενα τρία χρόνια. H κερδοφορία της θα αυξηθεί κατά 10% εφέτος αντί του 4% που είχε αρχικά αναφέρει η διοίκηση. Η Sony ανακοίνωσε επίσης ότι θα σταματήσει την κατασκευή τηλεοράσεων στην Ιαπωνία ενώ θα ξεκινήσει κοινοπραξία με την ανταγωνίστρια νοτιοκορεάτικη Samsung Electronics για την κατασκευή τηλεοράσεων επίπεδης οθόνης.


Το σχέδιο αναδιάρθρωσης εκπονείται σε μια περίοδο κατά την οποία η πάλαι ποτέ κραταιά εταιρεία ηλεκτρονικών ειδών στην Ιαπωνία παλεύει να αντιμετωπίσει το «σοκ» του προηγούμενου Απριλίου. Τα χαμηλότερα των αναμενομένων κέρδη οδήγησαν σε μείωση της τιμής της μετοχής της, κάτι το οποίο συνεισέφερε στη μείωση του δείκτη Nikkei 225 στο χαμηλότερο επίπεδο των δύο τελευταίων δεκαετιών. Ο δείκτης του χρηματιστηρίου του Τόκιο ανέκαμψε, ωστόσο η τιμή της μετοχής της Sony έχει μειωθεί κατά 22% από τις αρχές του έτους. Ο διευθύνων σύμβουλος της Sony Νομπογιούκι Ιντέι έχει δεχθεί έντονη κριτική από ορισμένους επενδυτές, οι οποίοι τον κατηγορούν για κωλυσιεργία και κακό προγραμματισμό σε ό,τι αφορά τα προϊόντα νέας τεχνολογίας. H Sony, η οποία είναι ανά τον κόσμο διάσημη για εφευρέσεις όπως το Walkman, δεν κατάφερε να ακολουθήσει τη νέα ταχύτατα αναπτυσσόμενη «ψηφιακή» αγορά παρά τα νέα προϊόντα της, όπως οι υπολογιστές Vaio και η Wega TV. Και ενώ δεν έχει σημειώσει τις τεράστιες ζημιές που έχουν πλήξει άλλες ιαπωνικές εταιρείες, η κρίσιμη περίοδος των Χριστουγέννων πλησιάζει και οι πωλήσεις της άλλοτε δημοφιλέστατης κονσόλας παιχνιδιών PlayStation-2 μειώνονται.


Ο κ. Ιντέι έχει δεσμευθεί να αλλάξει άρδην τον προσανατολισμό της εταιρείας. Τονίζει ότι στην τωρινή ψηφιακή εποχή κανένα ηλεκτρονικό προϊόν δεν πρόκειται να προσελκύσει την προσοχή των καταναλωτών αν δεν είναι σε θέση να εκμεταλλεύεται τις δυνατότητες του Διαδικτύου. Επίσης υπογράμμισε ότι η Sony θα επικεντρωθεί πρωτίστως στα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας τα οποία προστατεύονται από την αντιγραφή, όπως οι μικροεπεξεργαστές για τα PlayStation-2. Οι εν λόγω επεξεργαστές θα κατασκευάζονται στην Ιαπωνία και στη συνέχεια θα μεταφέρονται στην Κίνα όπου και συναρμολογούνται οι κονσόλες παιχνιδιών. H Sony δεν θα πραγματοποιήσει καμία απόλυση στην Κίνα, η οποία θα αναδειχθεί στο μεγαλύτερο κέντρο βιομηχανικής παραγωγής της εταιρείας στην Ασία. Επίσης η διοίκηση της Sony θεωρεί την Κίνα μείζονα καταναλωτική αγορά και έχει θέσει ως στόχο πωλήσεις ύψους 4 δισ. δολαρίων ως το 2005. H κοινοπραξία της ιαπωνικής εταιρείας με τη Samsung για την κατασκευή οθονών υγρών κρυστάλλων θα ξεκινήσει το 2005 στη Νότια Κορέα. Αρχικά ο κ. Ιντέι είχε δείξει απαξίωση για τις εν λόγω οθόνες και είχε θεωρήσει ότι οι τηλεοράσεις με καθοδικούς σωλήνες θα κυριαρχούσαν για πολύ καιρό ακόμη. Ωστόσο οι οθόνες υγρών κρυστάλλων κατέκτησαν σημαντικό μερίδιο στην αγορά, με τη Sony να έχει μείνει έξω από το παιχνίδι. Ο κ. Ιντέι σπεύδει να καλύψει αυτό το κενό με την κοινοπραξία, ωστόσο δεν δηλώνει μετανιωμένος καθώς θεωρεί ότι η τεχνολογία της Sony για τις επίπεδες οθόνες είναι ανώτερη εκείνης των υγρών κρυστάλλων και θα φανεί όταν η ιαπωνική εταιρεία ολοκληρώσει την ανάπτυξη της νέας τεχνολογίας. Σημειωτέον ότι το μεγαλύτερο μέρος της μείωσης του κόστους κατά 3 δισ. δολάρια θα προέλθει από τα τμήματα καταναλωτικών ηλεκτρονικών προϊόντων της Sony που αντιπροσωπεύουν και τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις της.