Οι τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά διαρκώς προχωρούν στην αναβάθμιση των δικτύων ΑΤΜ, με στόχο την παροχή ολοένα και πιο ολοκληρωμένων υπηρεσιών στους πελάτες τους. Είναι πλέον δυνατόν ο πελάτης να μη χρειαστεί να μπει σε ένα κατάστημα τράπεζας για να διενεργήσει μια συναλλαγή. Ορισμένες τράπεζες έχουν δημιουργήσει χρεωστικές κάρτες, οι οποίες, εκτός από τη διαχείριση του λογαριασμού σας μέσω των ΑΤΜ, σας επιτρέπουν να πραγματοποιείτε αγορές αγαθών ή υπηρεσιών με άμεση χρέωση του καταθετικού σας λογαριασμού. Η κάρτα αυτή χορηγείται με το άνοιγμα ενός απλού καταθετικού λογαριασμού. Προσοχή όμως! Η κάρτα είναι χρεωστική και όχι πιστωτική, που σημαίνει ότι δεν επιβαρύνεστε με τόκους για τις αγορές σας καθώς χρεώνεται απευθείας ο τραπεζικός λογαριασμός σας. «Το Βήμα» παρουσιάζει τις δυνατότητες που παρέχει η κάθε τράπεζα στον κάτοχο της εν λόγω κάρτας, έτσι ώστε να μπορέσετε να επιλέξετε αυτήν που σας ταιριάζει. Παράλληλα παρατίθενται και οι απόψεις ειδικών σε θέματα ασφαλείας των καρτών αλλά και όσον αφορά τα πλεονεκτήματά τους έναντι των άλλων μορφών τραπεζικής συναλλαγής. ALPHA ΒΑΝΚ Alpha Bank Electron Visa
Η συγκεκριμένη κάρτα σάς δίνει τη δυνατότητα να είστε συνεχώς σε επαφή με τον τραπεζικό λογαριασμό σας, όπου και αν βρίσκεστε, χωρίς συνδρομή και τόκους. Συγκεκριμένα οι παροχές της είναι οι εξής:
* Συναλλαγές μέσω των ΑΤΜ της Alpha Bank με έναν ως και πέντε λογαριασμούς καταθέσεών σας με τους οποίους έχετε συνδέσει την κάρτα.
* Αναλήψεις μετρητών από όλες τις ΑΤΜ του δικτύου ΔΙΑΣ στην Ελλάδα.
* Πληρωμή με την κάρτα αντί μετρητών για αγορές στην Ελλάδα σε πάνω από 40.000 επιχειρήσεις με αυτόματη χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού σας.
* Ανάληψη μετρητών από οποιαδήποτε ΑΤΜ της Visa International στο εξωτερικό χωρίς το άγχος του συναλλάγματος.
* Αγορές στο εξωτερικό σε οποιαδήποτε επιχείρηση με το σήμα της Visa Electron. Ολες οι συναλλαγές σας στο εξωτερικό (ανάληψη μετρητών ή αγορές) γίνονται στο τοπικό νόμισμα και εξοφλούνται αυτόματα με άμεση χρέωση του λογαριασμού σας στην Ελλάδα σε δραχμές.
* Τηλεφωνική εξυπηρέτηση για οποιοδήποτε θέμα αφορά την κάρτα σας.
* Μπορείτε να ορίσετε το μέγιστο ημερήσιο όριο συναλλαγών που εσείς επιθυμείτε, είτε αυτές αφορούν αγορές είτε αναλήψεις μετρητών. ING ΒΑΝΚ Ε-card
Οι κάτοχοι του επενδυτικού λογαριασμού μπορούν να αποκτήσουν τη χρεωστική κάρτα ING Bank e-card, η οποία προσφέρει τη δυνατότητα εύκολης χρήσης και διαχείρισης του επενδυτικού λογαριασμού με τις παρακάτω υπηρεσίες:
* Ανάληψη και κατάθεση μετρητών από και προς τον επενδυτικό λογαριασμό, ενημέρωση για την κίνηση και το υπόλοιπο του λογαριασμού, αλλαγή προσωπικού αριθμού αναγνώρισης (ΡΙΝ), σύνδεση της κάρτας με άλλους λογαριασμούς ING Bank, μεταφορά χρηματικών ποσών από και προς τους λογαριασμούς που είναι συνδεδεμένοι με την e-card και πληρωμή πιστωτικής κάρτας ΝΝ Visa με μεταφορά από προκαθορισμένο λογαριασμό σε όλες τις ΑΤΜ της ING Bank και του δικτύου Alphanet στην Ελλάδα.
* Ανάληψη και ερώτηση υπολοίπου σε όλες τις ΑΤΜ του δικτύου ΔΙΑΣ και του δικτύου Visa Electron.
* Ανάληψη από τον επενδυτικό λογαριασμό στο εξωτερικό (σε τοπικό νόμισμα) σε περισσότερες από 500.000 ΑΤΜ σε όλον τον κόσμο με το σήμα Visa Electron.
* Αγορές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό σε περισσότερες από τέσσερα εκατομμύρια επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα Visa Electron, με άμεση χρέωση του επενδυτικού λογαριασμού, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο τη στιγμή της συναλλαγής. NOVA ΒΑΝΚ Nova Bank Card
Η συγκεκριμένη κάρτα χορηγείται αμέσως, έτοιμη για χρήση, με το άνοιγμα λογαριασμού στη Nova Bank χωρίς συνδρομή και αποτελεί έναν συνδυασμό μιας κάρτας ΑΤΜ με αρκετές δυνατότητες και μιας χρεωστικής κάρτας Visa Electron για αγορές σε όλον τον κόσμο με απευθείας χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη. Ειδικότερα οι λειτουργίες της είναι οι εξής:
* Χρησιμοποιώντας τη Nova Bank Card στις 110 ΑΤΜ του δικτύου Nova Express οι πελάτες της Nova Bank έχουν δωρεάν πρόσβαση στους καταθετικούς λογαριασμούς τους στη Nova Bank 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα για:
* Ανάληψη μετρητών.
* Κατάθεση μετρητών αλλά και επιταγών.
* Ενημέρωση για το υπόλοιπο των λογαριασμών τους.
* Εκτύπωση των τελευταίων κινήσεων των λογαριασμών τους (mini statements).
* Μεταφορά χρημάτων μεταξύ των λογαριασμών τους.
* Πληρωμή δόσης δανείου.
* Πληρωμή λογαριασμών.
* Αλλαγή του προσωπικού κωδικού αριθμού τους (ΡΙΝ).
* Μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμό τρίτου στη Nova Bank χωρίς καμία χρέωση.
* Μεταφορά χρημάτων (έμβασμα) σε λογαριασμό πελάτη άλλης τράπεζας.
* Κατάθεση εγγράφων και δικαιολογητικών.
* Παραγγελία καρνέ επιταγών.
Σε πάνω από 3.000 ΑΤΜ του δικτύου ΔΙΑΣ στην Ελλάδα αλλά και σε 450.000 ΑΤΜ με το σήμα Visa σε όλον τον κόσμο η Nova Bank Card προσφέρει δυνατότητα για:
* Ανάληψη μετρητών (στο τοπικό νόμισμα).
* Ενημέρωση του υπολοίπου λογαριασμών.
Η Nova Bank Card καθώς λειτουργεί και ως χρεωστική κάρτα Visa Electron χρησιμοποιείται, αντί για μετρητά, για αγορές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό σε πάνω από 2.000.000 εμπορικά καταστήματα με το σήμα της Visa Electron. Κάθε αγορά χρεώνεται απευθείας στον λογαριασμό του πελάτη χωρίς επιβάρυνση. ΕΓΝΑΤΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ ViaCard Debit
Η συγκεκριμένη κάρτα παρέχεται δωρεάν με το άνοιγμα ενός λογαριασμού και αποτελεί τη μετεξέλιξη της κάρτας αυτόματων συναλλαγών δίνοντας τη δυνατότητα στον κάτοχό της να πραγματοποιεί συναλλαγές μέσω των ΑΤΜ και να τη χρησιμοποιεί για αγορές σε επιχειρήσεις που φέρουν το σήμα Visa.
* Σύνδεση λογαριασμών. Σε κάθε κάρτα μπορούν να συνδεθούν ως και οκτώ δραχμικοί λογαριασμοί στους οποίους ο κάτοχος θα έχει πρόσβαση μέσω του δικτύου ΑΤΜ της τράπεζας.
* Αγορές: Σε όλα τα καταστήματα και τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα και στο εξωτερικό που δέχονται κάρτες Visa Electron με χρέωση του κύριου λογαριασμού, ενώ είναι απαραίτητη η ύπαρξη διαθεσίμου υπολοίπου στον λογαριασμό αυτόν.
* Αναλήψεις μετρητών μέσω των ΑΤΜ της Εγνατίας Τράπεζας, από όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, μέσω των ΑΤΜ που συμμετέχουν στο σύστημα ΔΙΑΣ στην Ελλάδα, από τους δύο λογαριασμούς που έχει επιλέξει ο κάτοχος, μέσω των ΑΤΜ με το σήμα της Visa στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, από τον κύριο λογαριασμό.
* Αλλες συναλλαγές: Υπάρχει η δυνατότητα πραγματοποίησης και άλλων συναλλαγών μέσω των ΑΤΜ της Εγνατίας (καταθέσεις, mini statement κτλ.) και του συστήματος ΔΙΑΣ (ερώτηση υπολοίπου).
Το ημερήσιο όριο ανάληψης μετρητών (ΑΤΜ Εγνατίας Τράπεζας) είναι 700.000 δρχ. για κάθε κάρτα, αvεξάρτητα από τον αριθμό τωv λoγαριασμώv που έχει συvδέσει o πελάτης, ενώ υπάρχει η δυvατότητα το όριο αυτό vα εξατομικεύεται εφόσov το επιθυμεί o πελάτης. Το ημερήσιο όριο ανάληψης μετρητών (ΔΙΑΣ) είναι 200.000 δρχ., ενώ το όριο αγορών 300.000 δρχ. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕθνοCash
Πρόκειται για τη χρεωστική κάρτα αυτόματης συναλλαγής της Εθνικής Τράπεζας με τις ακόλουθες προσφερόμενες υπηρεσίες:
* Ανάληψη μετρητών ως 400.000 δρχ. ημερησίως. Προσφέρεται η δυνατότητα για καθορισμό μεγαλύτερου ημερήσιου υπολοίπου.
* Κατάθεση μετρητών και επιταγών.
* Ερώτηση υπολοίπου.
* Μεταφορά ποσών από λογαριασμό καταθέτη σε άλλο λογαριασμό του.
* Ανάληψη fast cash από τον κύριο λογαριασμό του κατόχου.
* Πληρωμή δόσεων πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας.
* Δυνατότητα αλλαγής προσωπικού αριθμού ΡΙΝ.
* Πληρωμή λογαριασμού κινητής τηλεφωνίας για συνδρομητές Panafon και Telestet και ανανέωση χρόνου ομιλίας για κατόχους Panafon a la Carte και Telestet Β-Free.
* Πληρωμή συνδρομής Multichoice.
* Κατάθεση στον λογαριασμό της Unicef.
* Μεταφορά ποσών για αγορά μετοχών μέσω Εθνικής Χρηματιστηριακής για τους πελάτες που έχουν κωδικό.
* Αναλήψεις ως το ανώτατο ημερήσιο όριο από λογαριασμό «ανοιχτού εθνοδανείου» αλλά και καταβολές με μεταφορά από τον λογαριασμό καταθέσεων.
* Ανάληψη μετρητών στο εξωτερικό στο τοπικό νόμισμα της χώρας ως το ισότιμο των 400.000 δρχ. ημερησίως.
* Ανάληψη μετρητών και μέσω των ΑΤΜ των άλλων τραπεζών του δικτύου ΔΙΑΣ.
* Δυνατότητα αγοράς αγαθών και υπηρεσιών μέχρι του ποσού των 300.000 δρχ. ημερησίως με απευθείας χρέωση του προσωπικού λογαριασμού και πίστωση του λογαριασμού της επιχείρησης μέσω του δικτύου EFT-POS.
* Μεταφορές – καταβολές σε λογαριασμό τρίτων προσώπων.
* Λήψη mini statement ( αντίγραφο κίνησης λογαριασμού). ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Cash Card Electron
Πρόκειται για χρεωστική κάρτα που χορηγείται χωρίς συνδρομή στους κατόχους καταθετικού λογαριασμού και παρέχει τις εξής δυνατότητες στον χρήστη:
* Αναλήψεις χρημάτων στην Ελλάδα από όλες τις ΑΤΜ και στο εξωτερικό στο τοπικό νόμισμα, καθώς και μεταφορά υπολοίπου από έναν λογαριασμό σε άλλον.
* Καταθέσεις μετρητών στην Ελληνική Τράπεζα.
* Αγορές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό με απευθείας χρέωση του καταθετικού λογαριασμού σας και όριο το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
* Πληρωμή πιστωτικών καρτών και λογαριασμών κινητών τηλεφώνων με άμεση χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού.
* Ερώτηση υπολοίπου. ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Telebank Debit Maestro
Πρόκειται για χρεωστική κάρτα. Το βασικό πλεονέκτημά της είναι ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις ΑΤΜ του εξωτερικού για αναλήψεις μετρητών και σε όλες τις επιχειρήσεις για αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που έχουν τα διεθνή σήματα Maestro, EC, Cirrus. Οι συναλλαγές (αγορές και μετρητά) θα πραγματοποιούνται στο νόμισμα της χώρας όπου βρίσκεται ο κάτοχος της κάρτας και τα ποσά που αναλαμβάνονται θα μετατρέπονται σε δραχμές σε χρέωση του αποταμιευτικού λογαριασμού του κατόχου.
Συγκεκριμένα, η κάρτα με το διεθνές πρόσωπο της Maestro προσφέρει στους κατόχους της:
* Ευχέρεια αξιοποίησης του αποταμιευτικού λογαριασμού από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου για αναλήψεις μετρητών ή αγορά αγαθών.
* Πρόσβαση για τραπεζική εξυπηρέτηση 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.
* Δυνατότητα αντιμετώπισης έκτακτων και επειγουσών αναγκών.
Για την απόκτηση της κάρτας πρέπει να απευθυνθείτε σε όποιο κατάστημα της Εμπορικής Τράπεζας τηρείτε ή επιθυμείτε να ανοίξετε λογαριασμό καταθέσεων.
Οι ήδη κάτοχοι της κάρτας μπορούν να απευθύνονται στα καταστήματα της Εμπορικής Τράπεζας για ενεργοποίησή της στις διεθνείς αγορές. ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ Κύπρου Visa Electron Debit
Η Τράπεζα Κύπρου πρόκειται να πραγματοποιήσει την έκδοση της εν λόγω κάρτας μέσα στο δεύτερο εξάμηνο του 2001. Θα χρησιμοποιείται αντί μετρητών για όλες τις αγορές τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, όπου υπάρχει το διεθνές σήμα Visa Electron, με αυτόματη χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού. Επίσης θα προσφέρει δυνατότητα ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ με το σήμα Visa στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η κάρτα θα χορηγείται χωρίς συνδρομή, ενώ δεν θα επιβαρύνεστε με τόκους. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Multicash Visa Electron
Πρόκειται για χρεωστική κάρτα η οποία παρέχει τις εξής δυνατότητες στον χρήστη:
* Αναλήψεις χρημάτων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό στο τοπικό νόμισμα καθώς και μεταφορά υπολοίπου από έναν λογαριασμό σε άλλον.
* Καταθέσεις μετρητών στις ΑΤΜ της τράπεζας στην Ελλάδα.
* Αγορές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, στα καταστήματα με το σήμα Visa, με απευθείας χρέωση του καταθετικού λογαριασμού σας.
*Πληρωμή πιστωτικών καρτών και λογαριασμών κινητών τηλεφώνων με άμεση χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού σας.
Οι ειδικοί συμβουλεύουν
Υπάρχουν κάποια βασικά στοιχεία τα οποία ο χρήστης των καρτών ΑΤΜ πρέπει να γνωρίζει: η ασφαλής χρήση της κάρτας στις ΑΤΜ, εκτός ΑΤΜ, καθώς και τα τιμολογιακά πλεονεκτήματά της. Δύο στελέχη τραπεζών που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά παραθέτουν τις απόψεις τους. Κώστας Στενημαχίτης Υποδιευθυντής Μάρκετινγκ της Εθνικής Τράπεζας
«Η κατοχή και η χρήση των καρτών ΑΤΜ προσφέρουν απόλυτη ασφάλεια δεδομένου ότι για οποιαδήποτε συναλλαγή απαιτείται η χρήση της κάρτας και του προσωπικού αριθμού ΡΙΝ. Είναι φυσικά παρακινδυνευμένο ο κάτοχος να φυλάσσει μαζί την κάρτα και ένα κομμάτι χαρτί στο οποίο έχει σημειωμένο το ΡΙΝ και υπάρχει το ενδεχόμενο της απώλειάς τους.
Στον προβληματισμό ότι είναι ενδεχομένως δύσκολο να απομνημονεύσει κανείς το ΡΙΝ η Εθνική Τράπεζα προσφέρει την ιδανική λύση: δίνει στους πελάτες της τη δυνατότητα να δημιουργούν τον μυστικό αριθμό με συνδυασμό γραμμάτων ή/ και αριθμών και συνεπώς να επιλέγουν εκείνον που μπορούν εύκολα να απομνημονεύσουν.
Η χρήση των εν λόγω καρτών για τη διενέργεια συναλλαγών είναι πολλαπλά ωφέλιμη για τους πελάτες. Κατ’ αρχήν αποφεύγουν την αναμονή στα γκισέ (συναλλακτικός συνωστισμός), κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό.
Παράλληλα ένας μεγάλος αριθμός συναλλαγών είτε προσφέρεται δωρεάν είτε τιμολογείται με ποσά ασήμαντου ύψους έναντι των επιβαρύνσεων που προβλέπονται για την ίδια συναλλαγή στο γκισέ. Ετσι ο πελάτης έχει κάθε λόγο (λειτουργικό και οικονομικό) να χρησιμοποιεί την εν λόγω κάρτα.
Μια ιδιαίτερα σημαντική λειτουργία των καρτών ΑΤΜ είναι εκείνη της ιδιότητάς της ως χρεωστικής κάρτας (debit card).
Για την αποφυγή κάθε παρανόησης δεν πρόκειται για πιστωτική κάρτα (δηλαδή, αγορές με έντοκες δόσεις).
Ο κάτοχος μπορεί να πραγματοποιεί αγορές προϊόντων τοις μετρητοίς χωρίς μετρητά από χιλιάδες καταστήματα και επιχειρήσεις με άμεση χρέωση του ποσού στον λογαριασμό του. Ετσι η χρήση της ως κάρτας συναλλαγής ελαχιστοποιεί την ανάγκη μετρητών με ασφάλεια και άνεση». Γιούλα Σαμαρά Γενική διευθύντρια του δικτύου των καταστημάτωντης Citibank
«Για την ασφάλεια της κάρτας ο χρήστης πρέπει πάντοτε να φυλάσσει τον κωδικό του σε διαφορετικό σημείο από την κάρτα του, να μην τη δίνει σε τρίτους και φυσικά να μην αποκαλύπτει σε κανέναν τον κωδικό του. Σε περίπτωση κλοπής της κάρτας ο κάτοχος θα πρέπει να αναφέρει αμέσως το περιστατικό στην αρμόδια υπηρεσία. Ιδιαίτερα εμείς στη Citibank έχουμε εγκαταστήσει τις ΑΤΜ σε κλειστό χώρο στην είσοδο της κάθε τράπεζας. Επίσης ύστερα από τρεις λανθασμένες εισόδους κωδικού η κάρτα μπλοκάρεται από το σύστημα και ο χρήστης δεν μπορεί να την πάρει απευθείας πίσω. Κατά τη γνώμη μου τα τιμολογιακά πλεονεκτήματα έγκεινται στο γεγονός ότι «ο χρόνος είναι χρήμα» καθώς ο πελάτης δεν είναι υποχρεωμένος για να κάνει μια τραπεζική συναλλαγή να περιμένει στην ουρά ενός καταστήματος που λειτουργεί περιορισμένες ώρες».
