Οι υπηρεσίες της κινητής τηλεφωνίας

Τα κινητά τηλέφωνα εκτός από τις απλές και αυτονόητες υπηρεσίες που προσφέρουν, όπως είναι η τηλεφωνική επικοινωνία και η λήψη και αποστολή γραπτών μηνυμάτων, παρέχουν τη δυνατότητα για την πραγματοποίηση μιας μεγάλης γκάμας εργασιών που έχουν κυρίως επαγγελματικό προσανατολισμό. Οι τρεις μεγάλοι παροχείς υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας έχουν δημιουργήσει μία σειρά πρόσθετων υπηρεσιών με σκοπό την πληρέστερη εξυπηρέτηση των συνδρομητών τους.

Η Panafon έχει δημιουργήσει οκτώ προγράμματα υπηρεσιών τα οποία είναι διαθέσιμα για τους συνδρομητές της και είναι τα εξής: το Netoffice, το SMS, το Telerate, το Link, το NetCall, το Onecall, την υπηρεσία κλήσης διάσκεψης και την υπηρεσία αποστολής και λήψης δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή.

* Το Panafon Netoffice σάς δίνει τη δυνατότητα να είστε συνδεδεμένοι με το Internet όπου και αν βρίσκεστε και να λαμβάνετε μηνύματα υπενθύμισης στο κινητό ανά τακτά χρονικά διαστήματα που εσείς έχετε προκαθορίσει. Το πακέτο αυτό περιλαμβάνει τρεις επί μέρους υπηρεσίες.

Πρώτον, την υπηρεσία NetMail Direct, η οποία σας παρέχει τη δυνατότητα να στέλνετε γραπτά μηνύματα από το κινητό σας προς οποιαδήποτε διεύθυνση του Διαδικτύου, όπου και παραδίδονται ως e-mails. Ακόμη μπορείτε να λαμβάνετε e-mails ως γραπτά μηνύματα στο κινητό σας είτε από άμεσους αποστολείς είτε από το προσωπικό σας account που ήδη έχετε σε κάποιον από τους Internet service providers.

Δεύτερον, η υπηρεσία NetMail Inbox σάς παρέχει τη δυνατότητα αποστολής γραπτών μηνυμάτων προς όλες τις διευθύνσεις του Internet και τη δυνατότητα ειδοποίησης για τα νέα e-mails που φθάνουν στο προσωπικό σας account με γραπτό μήνυμα στο κινητό σας ή ανά τακτά χρονικά διαστήματα που εσείς επιλέγετε. Στην περίπτωση αυτή δεν μπορείτε να διαβάσετε e-mails στο κινητό σας. Η χρέωση και για τις δύο επί μέρους υπηρεσίες είναι 26 δρχ. για την αποστολή μηνύματος και 30 δρχ. για τη λήψη μηνύματος.

Τρίτον, η υπηρεσία NetMemo σάς παρέχει τη δυνατότητα να λαμβάνετε στο κινητό σας γραπτά μηνύματα υπενθύμισης που εσείς έχετε προκαθορίσει, σε χρονικά διαστήματα που επίσης εσείς έχετε θέσει. Για τα τρία αυτά προγράμματα του NetOffice δεν υπάρχουν μηνιαία πάγια είτε για τους συνδρομητές με συμβόλαιο είτε για τους κατόχους ala carte και η χρέωση είναι ανά μήνυμα. Η αποστολή μηνύματος κοστίζει 26 δρχ. ενώ η λήψη 30 δρχ. για τους συνδρομητές με πάγιο ενώ για τα ala carte η χρέωση είναι 39 δρχ.

* Η Panafon SMS διακρίνεται σε δύο κατηγορίες: στην SMS Fax και στην SMS Post. Η SMS Fax σάς δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε από το κινητό σας γραπτά μηνύματα σε οποιοδήποτε αριθμό φαξ εντός Ελλάδος. Το μέγεθος του κάθε μηνύματος δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τους 160 χαρακτήρες και αν θέλετε μπορείτε να δίνετε και τίτλο στο κάθε κείμενο που στέλνετε. Η χρέωση του προγράμματος αυτού είναι 80 δρχ. / φαξ-μήνυμα για τους συνδρομητές με συμβόλαιο και 114 δρχ. / φαξ-μήνυμα για τους κατόχους ala carte. Με την υπηρεσία SMS Post έχετε τη δυνατότητα να ορίζετε γραπτά μηνύματα, τα οποία θα σταλούν οποιαδήποτε χρονική στιγμή εσείς επιθυμείτε στον αριθμό κινητού που εσείς θέλετε. Η υπηρεσία αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί, π.χ., για την αποστολή ευχών την ημέρα εορτής κάποιου προσώπου ή για να υπενθυμίσετε κάτι σημαντικό σε κάποιο άλλο κινητό ή ακόμη και στο δικό σας τηλέφωνο. Η χρέωση του κάθε μηνύματος είναι 26 δρχ. για τους συνδρομητές με συμβόλαιο και 39 δρχ. για τους κατόχους ala carte.

* Η Panafon Telerate αναφέρεται στους επενδυτές του Χρηματιστηρίου. Με το πρόγραμμα αυτό μπορείτε να είστε ενημερωμένοι για την κίνηση της χρηματαγοράς όλο το 24ωρο. Με μία μόνο κλήση από το κινητό σας μπορείτε να ενημερωθείτε γρήγορα και εύκολα για τους δείκτες τιμών μετοχών του Χρηματιστηρίου Αξιών, για την τιμή μιας ή περισσοτέρων μετοχών, για την ποσοστιαία μεταβολή των μετοχών σε σχέση με το κλείσιμο της προηγούμενης ημέρας και για τον όγκο συναλλαγών των μετοχών. Ο αριθμός που πρέπει να καλέσετε στις παραπάνω περιπτώσεις είναι ο 1401. Ακόμη μπορείτε να ενημερωθείτε για τις ισοτιμίες δραχμής και δολαρίου, για τα επιτόκια δραχμής και Athibor, για τις τιμές Fixing κυρίων και λοιπών νομισμάτων, για τις τιμές χρυσού και αργύρου, και για τους δείκτες των ξένων χρηματιστηρίων. Ο αριθμός που πρέπει να καλέσετε σε αυτή την περίπτωση είναι ο 1402. Η χρέωση του τηλεφωνήματος που θα πραγματοποιήσετε είναι 2,8 δρχ. / δευτερόλεπτο.

* Το πρόγραμμα Panafon Link αναφέρεται σε μεγάλες επιχειρήσεις και παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας ενός αυτόνομου εταιρικού επικοινωνιακού δικτύου με την υποστήριξη του δικτύου της Panafon. Η υπηρεσία αυτή προσφέρει μεγάλη οικονομία και δραστική μείωση των τηλεπικοινωνιακών τελών, που είναι αποτέλεσμα έκπτωσης ανάλογα με τον όγκο των εταιρικών κυκλωμάτων, τεχνολογική υπεροχή και ποιότητα. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά το πρόγραμμα αυτό μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα τηλέφωνα 4276.900 και 4276.266.

* Το Panafon Netcall σάς προσφέρει έναν οικονομικό τρόπο απλής και γρήγορης πρόσβασης στο Internet μέσα από το δίκτυο GSM. Με το πρόγραμμα αυτό, χρησιμοποιώντας το κινητό σας και έναν φορητό υπολογιστή, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες που σας εξασφαλίζει το προσωπικό σας account, με ορισμένες όμως προϋποθέσεις: να έχετε εγγραφεί στην υπηρεσία αποστολής και λήψης δεδομένων της Panafon, να διαθέτετε κινητό με δυνατότητα μετάδοσης δεδομένων, να διαθέτετε φορητό υπολογιστή με κάρτα μεταβίβασης δεδομένων PCMCIA, το αντίστοιχο καλώδιο σύνδεσης με το κινητό σας τηλέφωνο, καθώς και τα προγράμματα για web browsing και αποστολή / λήψη e-mail. Η χρέωση σε αυτή την περίπτωση είναι μία δραχμή / δευτερόλεπτο. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε από το κινητό σας στο 122 ή από σταθερό τηλέφωνο στο 0944 – 4400.122.

* Το Panafon Onecall δημιουργήθηκε για εκείνους που μετακινούνται συνεχώς και δεν έχουν κάποιο σταθερό τηλέφωνο. Οταν κάποιος σάς καλεί στο κινητό η υπηρεσία αυτή σας βρίσκει και σας συνδέει σε όποια τηλέφωνα εσείς έχετε ορίσει. Επιπλέον προτού απαντήσετε μπορείτε να ακούτε το όνομα αυτού που σας καλεί και να αποφασίσετε αν θέλετε να του μιλήσετε ή να προωθηθεί η κλήση του στον αυτόματο τηλεφωνητή. Τέλος, μπορείτε στον ίδιο αριθμό να λαμβάνετε και να αποθηκεύετε φαξ, τα οποία μπορείτε να τα τυπώσετε όποτε και όπου θέλετε. Η μηνιαία χρέωση είναι 2.000 δρχ. και η διαχείριση των κλήσεων είναι 60 δρχ. / λεπτό.

* Με την υπηρεσία κλήσης διάσκεψης μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του κινητού σας με τρεις ή περισσότερους συνομιλητές. Ειδικά αν είστε επαγγελματίας η λύση της υπηρεσίας αυτής σας βοηθάει να κερδίζετε πολύτιμο χρόνο. Για συνδεθείτε με την υπηρεσία αυτή, πρέπει να καταθέσετε μια γραπτή αίτηση που θα βρείτε στον οδηγό νέου συνδρομητή. Η μηνιαία χρέωση είναι 500 δρχ. και η χρονοχρέωση είναι ίδια με τις κανονικές κλήσεις και εξαρτάται από το οικονομικό πακέτο που έχετε επιλέξει. Σιγουρευτείτε ότι το κινητό σας υποστηρίζει την υπηρεσία αυτή.

* Η υπηρεσία αποστολής και λήψης δεδομένων μέσω Η/Υ, με την οποία συνδέεστε έπειτα από έγγραφη αίτησή σας, σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε δίκτυο ηλεκτρονικών υπολογιστών, βάσεις δεδομένων κτλ., χρησιμοποιώντας το κινητό σας και έναν φορητό υπολογιστή. Οι προϋποθέσεις για τη λειτουργία της υπηρεσίας είναι ίδιες με της Netcall. Το πρόγραμμα αυτό συνιστάται κυρίως σε στελέχη επιχειρήσεων, εκπροσώπους πωλήσεων, μηχανικούς, καθώς και σε οικονομικούς συμβούλους και χρηματιστές. Η μηνιαία χρέωση είναι 2.000 δρχ. για την αποστολή και λήψη δεδομένων.

* Στις παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 18%.

Η Telestet προσφέρει τις εξής υπηρεσίες: επαγγελματικό τηλεφωνητή Telestet, υπηρεσία προσωπικής γραμματέως, υπηρεσία μετάδοσης δεδομένων, υπηρεσία φαξ, τηλεσυνδιάσκεψη, Telestet on-line stock, καθώς και κάποιες άλλες ­ ενημερωτικές κυρίως ­ υπηρεσίες.

* Ο επαγγελματικός τηλεφωνητής δίνει τη δυνατότητα αποστολής μηνύματος σε έναν ή περισσότερους τηλεφωνητές με μία μόνο κλήση, τη δυνατότητα χαρακτηρισμού του μηνύματος ως επείγοντος ή απορρήτου, την επιλογή του χρόνου αποστολής του μηνύματος, την επιβεβαίωση της λήψης με ημέρα και ώρα που ελήφθη το μήνυμα. Τέλος, υπάρχει η δυνατότητα λήψης φαξ όταν το κινητό είναι κλειστό ή εκτός κάλυψης. Σε αντίθεση με τον προηγούμενο προσωπικό τηλεφωνητή, η ακρόαση των μηνυμάτων που λαμβάνετε είναι δωρεάν και η διάθεσή του γίνεται κατόπιν αίτησής σας. Το πάγιο μηνιαίο τέλος για το πρόγραμμα αυτό είναι 1.000 δρχ.

* Η υπηρεσία προσωπικής γραμματέως απευθύνεται στους συνδρομητές της εταιρείας που το κινητό τους δεν έχει τη δυνατότητα αποστολής γραπτών μηνυμάτων, καθώς και σε μη συνδρομητές Telestet που επιθυμούν να στείλουν γραπτό μήνυμα σε κινητό Telestet, και είναι διαθέσιμη χωρίς αίτηση. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε στο 1262 από κινητό Telestet ή στο 093 331262 από σταθερό τηλέφωνο και να υπαγορεύσετε το μήνυμά σας και τον αριθμό κλήσης του παραλήπτη του μηνύματος.

* Η υπηρεσία μετάδοσης δεδομένων δίνει τη δυνατότητα αποστολής και λήψης data (δεδομένων) μέσω κινητού, μιας κάρτας PCMCIA και ενός προσωπικού υπολογιστή. Η υπηρεσία αυτή απευθύνεται κυρίως σε επαγγελματίες και είναι διαθέσιμη κατόπιν αίτησης και εφόσον το κινητό υποστηρίζει αυτή τη λειτουργία. Εχει χρονοχρέωση 1,6 δρχ. /δευτ. τις ώρες αιχμής και 1,1 δρχ. /δευτ. τις υπόλοιπες ώρες.

* Η υπηρεσία φαξ παρέχει τη δυνατότητα αποστολής και λήψης φαξ μέσω κινητού σε συνδυασμό με έναν προσαρμογέα μετάδοσης δεδομένων ή μία κάρτα PCMCIA και έναν φορητό υπολογιστή. Είναι διαθέσιμη κατόπιν αίτησης με την προϋπόθεση ότι υποστηρίζεται από το κινητό και παρέχεται μόνη της ή και με την υπηρεσία data. Η χρέωση για κάθε μήνυμα που στέλνετε ή λαμβάνετε είναι 29 δρχ.

* Η υπηρεσία τηλεσυνδιάσκεψης παρέχει τη δυνατότητα ταυτόχρονης συνομιλίας ως και έξι ατόμων ­ o χρήστης μπορεί να καλέσει ως και πέντε συνδρομητές ανεξάρτητα από το δίκτυο με το οποίο είναι συνδεδεμένοι. Η υπηρεσία αυτή διατίθεται μετά από έγγραφη αίτηση και εφόσον υποστηρίζεται από το κινητό. Το μηνιαίο τέλος είναι 500 δρχ. και η χρονοχρέωση εξαρτάται από το οικονομικό πακέτο που έχει επιλεγεί.

* Το on-line stock απευθύνεται στους επενδυτές του Χρηματιστηρίου και παρέχει δύο βασικές δυνατότητες: πρώτον, με το πάτημα κάποιων πλήκτρων ενημερώνει για τις τιμές ως και πέντε μετοχών με μία μόνο κλήση και, δεύτερον, παρέχει ενεργοποίηση του μηχανισμού alert, ο οποίος ειδοποιεί κάθε φορά που οι τιμές των μετοχών που ενδιαφέρουν φθάσουν τα όρια τα οποία έχουν τεθεί. Αν τα όρια αυτά δεν επιτευχθούν κατά τη διάρκεια της συνεδρίασης, τότε αμέσως μετά το κλείσιμό της ειδοποιεί με γραπτό μήνυμα για την τιμή κλεισίματος της μετοχής. Η υπηρεσία αυτή δεν έχει πάγιο τέλος και η χρέωσή της είναι 58 δρχ. /πληροφορία.

Οι υπόλοιπες τρεις υπηρεσίες έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα, είναι διαθέσιμες χωρίς αίτηση και η χρέωσή τους εξαρτάται από το οικονομικό σας πακέτο.

* Η υπηρεσία μετεωρολογικού και ακτοπλοϊκού δελτίου στον αριθμό 1263 σας ενημερώνει για τον καιρό της Ελλάδας, για τις θερμοκρασίες των κυριοτέρων πόλεων του εξωτερικού, για τα δρομολόγια πλοίων και ιπτάμενων δελφινιών. Λειτουργεί όλο το 24ωρο.

* Η υπηρεσία βραδινής εξόδου και ωροσκοπίου, με αριθμό κλήσης 1264, παρέχει πληροφορίες για κινηματογράφους, εστιατόρια, πρατήρια βενζίνης και ωροσκόπιο. Λειτουργεί επίσης όλο το 24ωρο.

* Η υπηρεσία ειδησεογραφικής ενημέρωσης, με αριθμό κλήσης 1265, ενημερώνει για τα αποτελέσματα αθλητικών αγώνων και τυχερών παιχνιδιών, για τις σημαντικές ειδήσεις της ημέρας, για την πορεία του Χρηματιστηρίου, για τα διατραπεζικά επιτόκια και για τις τιμές χρυσού και αργύρου, ενώ έχει και αυτή συνεχή λειτουργία. Οι παραπάνω υπηρεσίες χρεώνονται ως εθνικές κλήσεις.

* Στις παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 18%.

Οι υπηρεσίες που προσφέρει η Cosmote είναι οι εξής: η υπηρεσία κλήσης διάσκεψης, η υπηρεσία data και fax, η υπηρεσία πληροφοριών καταλόγου και η υπηρεσία Ελλάς Ράδιο.

* Η υπηρεσία κλήσης διάσκεψης δίνει τη δυνατότητα ταυτόχρονης επικοινωνίας μέσω κινητού με δύο ως πέντε συνομιλητές. Η υπηρεσία αυτή είναι ιδιαίτερα πρακτική για τους επαγγελματίες που επιθυμούν να εξοικονομήσουν χρόνο πραγματοποιώντας διασκέψεις εκτός γραφείου. Δεν υπάρχει μηνιαίο τέλος αλλά η κάθε κλήση σε επιπλέον τηλεφωνητή χρεώνεται ως ξεχωριστό τηλεφώνημα.

* Η υπηρεσία data και fax παρέχει τρεις βασικές δυνατότητες: Πρώτον, την αποστολή και λήψη δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή σε ταχύτητα 9.600 bits/sec. Με αυτό τον τρόπο παρέχεται η δυνατότητα σύνδεσης σε δίκτυα, όπως το Internet, βάσεις δεδομένων, σε συνδυασμό με έναν φορητό υπολογιστή ή εξειδικευμένες συσκευές για υπηρεσίες δεδομένων που κυκλοφορούν στην αγορά. Δεύτερον, τη δυνατότητα αποστολής και λήψης fax συνδέοντας φορητό υπολογιστή στο κινητό. Αντίστοιχα μπορούν να χρησιμοποιηθούν εξειδικευμένες φορητές συσκευές fax. Τέλος, παρέχει τη δυνατότητα αποθήκευσης μηνυμάτων fax σε προσωπικό τηλεφωνητή, όταν το κινητό είναι κλειστό ή όταν δεν έχει σήμα κάλυψης. Τα fax που θα αποθηκευτούν μπορούν αργότερα να ληφθούν είτε σε φορητό υπολογιστή είτε σε κάποια συμβατική συσκευή fax. Η υπηρεσία αυτή έχει μηνιαία χρέωση 2.500 δρχ. και η χρονοχρέωση είναι 1 δρχ. ανά δευτερόλεπτο.

* Οι δύο τελευταίες υπηρεσίες δεν έχουν κάποιο μηνιαίο τέλος και είναι διαθέσιμες σε όλους τους συνδρομητές της εταιρείας χωρίς να απαιτείται κάποια αίτηση. Καλώντας λοιπόν το 131 από κινητό ή το 0971000131 από σταθερό τηλέφωνο συνδέεστε με την υπηρεσία πληροφοριών καταλόγου Συνδρομητών Cosmote και ΟΤΕ που όχι μόνο μπορεί να σας βρει το τηλέφωνο που αναζητείτε αλλά μπορεί και να σας συνδέσει απευθείας με αυτό με χρονοχρέωση 1,8 δρχ. ανά δευτερόλεπτο.

Τέλος, η υπηρεσία Ελλάς Ράδιο δίνει τη δυνατότητα επικοινωνίας με οποιοδήποτε πλοίο όπου και αν βρίσκεται αυτό. Αρκεί να καλέσετε το 158 από το κινητό σας και να δώσετε τα στοιχεία του καλούμενου προσώπου. Μόλις εντοπιστεί θα δεχτείτε κλήση και θα γίνει η σύνδεση. Η χρέωση για μια τέτοιου είδους συνομιλία από το κινητό σας κοστίζει 1,8 δρχ. /δευτ. + τιμολόγια ΟΤΕ για ραδιοεπικοινωνία προσαυξημένα κατά 15%.

* Στις παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 18%.