Οι κάρτες θέλουν προσοχή

ΟΙ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ κάρτες χωρίς αμφιβολία τείνουν εκτός από προϊόν καταναλωτικής πίστης που είναι να γίνουν ένα μέσον συναλλαγών. Ηδη στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες αλλά και στις ΗΠΑ οι πιστωτικές κάρτες αποτελούν πλέον ένα κοινό μέσο συναλλαγής.

Ο βασικός λόγος της μεγάλης διάδοσης των καρτών είναι η πρόσθετη ασφάλεια που παρέχουν στους κατόχους τους. Δεν χρειάζεται πλέον όταν θέλεις να κάνεις μιαν αγορά της τάξεως των 100.000 δρχ. ως 200.000 δρχ. να κουβαλάς τα μετρητά σε κάποια τσέπη και να έχεις την έγνοια να μη σε κλέψουν ή να μην τα χάσεις. Ετσι, μπορεί κάποιος να ψωνίσει με την πιστωτική κάρτα και αν θέλει εξοφλεί αμέσως τον λογαριασμό και ησυχάζει από επιτόκια και ελάχιστες καταβολές ή αν θέλει εξοφλεί την ελάχιστη καταβολή και αφήνει το υπόλοιπο να το εξοφλήσει σε περισσότερες δόσεις, αν δεν έχει την απαιτούμενη οικονομική άνεση.

Σε γενικές γραμμές αυτή είναι η σύγχρονη φιλοσοφία του τρόπου λειτουργίας της κάρτας. Οι κάρτες κοστίζουν όμως. Υπάρχουν σημεία στα οποία πρέπει να δώσει κανείς ιδιαίτερη προσοχή, προκειμένου να επωφεληθεί στο μέγιστο από την πιστωτική του κάρτα αλλά και να αποφύγει τις παγίδες που υπάρχουν από την αλόγιστη χρήση τους.

1 Κατ’ αρχάς προτού ακόμη αποκτήσετε την πολυπόθητη πιστωτική κάρτα, που ενδέχεται να σας βγάλει αρκετές φορές από μια δύσκολη θέση, σκεφθείτε λίγο παραπάνω. Αν είστε από αυτούς που τους αρέσει να εξοφλούν αμέσως όλο ή μεγάλο μέρος του πιστωτικού υπολοίπου και δεν αρκούνται στην ελάχιστη καταβολή, δηλαδή στην πληρωμή του 7% ή 10% του συνολικού υπολοίπου που υποχρεούται να καταβάλει κάθε μήνα ο κάτοχος της κάρτας, τότε το ύψος του επιτοκίου δεν σας απασχολεί και τόσο πολύ. Ψάξτε λοιπόν να βρείτε μια κάρτα με χαμηλή ετήσια συνδρομή. Αν αντίθετα ανήκετε στην κατηγορία αυτών που αρκούνται να εξοφλούν την ελάχιστη καταβολή και να αφήνουν το υπόλοιπο να τοκίζεται, τότε θα πρέπει να βρείτε μια κάρτα με χαμηλό επιτόκιο.

2 Προτού υπογράψετε την αίτησή σας διαβάστε καλά τους όρους της σύμβασης, ακόμη και τα «ψιλά γράμματα» και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν καταχρηστικοί όροι, όπως για παράδειγμα να καθίσταται ο χρήστης της κάρτας υπερήμερος για όλες τις δόσεις, αν καθυστερήσει κάποιες από αυτές, να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση χωρίς ειδοποίηση σε περίπτωση υπέρβασης του πιστωτικού ορίου κλπ.

3 Υπάρχουν και μερικά απλά πρακτικά πράγματα που πρέπει να γίνουν αλλά συνήθως ξεχνιούνται και προκαλούν στη συνέχεια προβλήματα. Με το που θα παραλάβετε την κάρτα σας, βάλτε την υπογραφή σας στο πίσω μέρος, στην ειδική θέση. Ετσι διασφαλίζεστε σε περίπτωση κλοπής, απώλειας κλπ. Στην περίπτωση που η πιστωτική κάρτα σας έχει κωδικό ΡΙΝ, είτε για να μπορείτε να δανείζεστε μετρητά από ΑΤΜ είτε γιατί είναι συνδεμένη με κάποιο τραπεζικό λογαριασμό που διατηρείτε, απομνημονεύστε τον αριθμό και φυλάξτε το χαρτί με τον ΡΙΝ σε ασφαλές μέρος. Ποτέ μην έχετε την κάρτα σας μαζί με το χαρτί όπου αναγράφεται ο ΡΙΝ. Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής ο δράστης μπορεί εκτός από αγορές, να «δανειστεί» μετρητά χρεώνοντάς σας στην κάρτα. Φροντίστε ακόμη να έχετε σε πρώτη ζήτηση τα τηλέφωνα τα οποία θα χρησιμοποιήσετε στην περίπτωση που χάσετε την κάρτα σας και πρέπει αμέσως να την ακυρώσετε.

4 Ανάλογα με την πιστοληπτική σας ικανότητα η τράπεζα που σας χορηγεί την πιστωτική κάρτα σας καθορίζει και ένα ανώτατο πιστωτικό όριο. Το όριο αυτό μπορείτε να το υπερβείτε κάποια στιγμή. Θα πρέπει όμως πριν από την επόμενη εκκαθάριση να καταβάλετε ένα ποσόν που να αντιστοιχεί στην ελάχιστη καταβολή συν την υπέρβαση του ορίου. Για παράδειγμα αν το όριό σας είναι 500.000 δρχ. και το υπόλοιπό σας σε κάποια χρονική στιγμή είναι 560.000 δρχ., θα πρέπει στην επόμενη καταβολή να πληρώσετε τις 60.000 δρχ. που είναι η υπέρβαση του ορίου συν την ελάχιστη καταβολή που αντιστοιχεί στις 500.000 δρχ.

5 Σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για να κάνετε μεγάλες αγορές αλλά για να χρεώνετε μικρότερα ποσά, σε τακτικά χρονικά διαστήματα, π.χ. τα εβδομαδιαία ή 15ήμερα ψώνια του σουπερμάρκετ κλπ., τότε δεν σας συμφέρει να αρκείστε στην ελάχιστη καταβολή. Θα έχετε μεγαλύτερο κέρδος αν εξοφλείτε όλο το εκάστοτε υπόλοιπό σας, αν φυσικά έχετε τη δυνατότητα.

6 Δεν θα πρέπει να παραλείψουμε και τις άτοκες μηνιαίες δόσεις. Πολλές επιχειρήσεις δίνουν στους κατόχους συγκεκριμένων καρτών τη δυνατότητα να ψωνίσουν με πιστωτική κάρτα και να εξοφλούν το υπόλοιπο σε τέσσερις, πέντε ή και έξι, μερικές φορές, μηνιαίες άτοκες δόσεις. Ψάξτε από τα ενημερωτικά έντυπα των καρτών και επωφεληθείτε, αν θέλετε από τις προσφορές αυτές.

7 Προγραμματίστε τις αγορές σας μέσω κάρτας, βάσει των πραγματικών αναγκών σας και της οικονομικής δυνατότητάς σας. Μην παρασύρεστε σε αλόγιστες αγορές, γιατί εκτός από το χρέος σας που αυξάνεται υπάρχει και η επιβάρυνση από τους τόκους.

8 Διαβάζετε προσεκτικά το αναλυτικό ενημερωτικό αντίγραφο της κίνησης του λογαριασμού της κάρτας σας, το χαρτί δηλαδή που σας στέλνει η τράπεζα κάθε μήνα. Ελέγχετε προσεκτικά τις χρεώσεις. Σε περίπτωση που έχετε την παραμικρή αμφιβολία μη διστάσετε να τηλεφωνήσετε στην αρμόδια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και να ζητήσετε τις απαραίτητες διευκρινίσεις. Στο ενημερωτικό μπορείτε να βρείτε και άλλες χρήσιμες, γενικές, πληροφορίες, όπως ποιο είναι το πραγματικό επιτόκιο της κάρτας σας, ποιο είναι το πιστωτικό όριό σας ανά πάσα στιγμή, τους χρεωστικούς τόκους περιόδου κλπ.

9 Και μην ξεχνάτε ότι οι καλοί και ενήμεροι πελάτες που εξοφλούν κανονικά τις δόσεις τους αμείβονται είτε με μικρή μείωση του επιτοκίου όπως κάνουν οι τράπεζες Εθνική και Eurobank είτε με τη μορφή δωροεπιταγών που προσφέρονται στους κατόχους της Dynamic Visa και άλλων co-branded καρτών σε περίπτωση που πραγματοποιούν συναλλαγές πάνω από ένα ορισμένο όριο. Συναλλαγές on line

ΟΙ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ στον τραπεζικό χώρο, με την ολοένα και αυξανόμενη ουσιαστική παρουσία των ξένων τραπεζών στον κυβερνοχώρο του Διαδικτύου, επιβάλλουν σημαντικές αλλαγές. Οι αλλαγές αυτές έχουν να κάνουν τόσο με την οργανωτική δομή όσο και με τον τρόπο αντιμετώπισης των αναγκών των πελατών. Οι αλλαγές αυτές δημιουργούν την ανάγκη για άμεση xρήση του electronic banking και τη δραστηριοποίηση των τραπεζών στον xώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Με βάση τη φιλοσοφία αυτή, η Εγνατία Τράπεζα επέλεξε την ενεργό συμμετοxή της τόσο στον xώρο του electronic banking όσο και στον xώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, ξεκινώντας με τη δημιουργία της υπηρεσίας WEBTELLER.

Μάλιστα, όπως ανέφεραν σε παρουσίαση της νέας υπηρεσίας που παρέxει η τράπεζα προς τους πελάτες της, ο κ. Σ. Συρμακέζης, διευθυντής Πληροφορικής, και η κυρία Ε. Πανδή, product manager, προϊσταμένη τομέα electronic banking, το WEBTELLER, πέραν της τυπικής παρουσίας ηλεκτρονικών, πληροφοριακών σελίδων στο Internet, δίνει τη δυνατότητα διενέργειας παρακολούθησης των κινήσεων και των υπολοίπων των λογαριασμών, της μεταφοράς κεφαλαίων μεταξύ ενός ή περισσότερων λογαριασμών, τη διεκπεραίωση πληρωμών διασυνοριακών και μη, την αίτηση έκδοσης εγγυητικής επιστολής και ενεγγύου πιστώσεως 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον xρόνο. Η xρήση του WEBTELLER συμβάλλει σημαντικά στη μείωση του xρόνου διεκπεραίωσης της συναλλαγής, του ρίσκου που προκύπτει από τον σημερινό τρόπο διεκπεραίωσης των τραπεζικών συναλλαγών, σε ένα περιβάλλον xωρίς xρονικούς ή xωροταξικούς περιορισμούς.

Οι υπηρεσίες που προσφέρει η Εγνατία Τράπεζα μέσω του Internet, στη διεύθυνση www.egnatiabank.gr, ανήκουν σε δύο κατηγορίες: ενημέρωση – πληροφορίες και τραπεζικές συναλλαγές.