Τις πρωτοβουλίες που έχει λάβει η εταιρεία Ελληνικά Πετρέλαια για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της και τη διασφάλιση του ομαλού εφοδιασμού της αγοράς ανακοίνωσε ο όμιλος απαντώντας σε δημοσιεύματα περί «προκλήσεων» και «σκοπέλων προς άλλες μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις».
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, τα Ελληνικά Πετρέλαια:

Προχώρησαν αμέσως σε αύξηση των πιστώσεων που παρέχουν σε μεγάλες φερέγγυες ελληνικές επιχειρήσεις.

Διατήρησαν το σύνολο των μέχρι σήμερα συνήθων τρόπων συναλλαγής είτε με εμβάσματα είτε με επιταγές εντός των πιστωτικών ορίων.

Αποδέχθηκαν αμέσως την πραγματοποίηση πληρωμών και με μετρητά, για διευκόλυνση των συναλλασσομένων, χωρίς περιορισμούς στο ποσό.

Επέκτειναν τον χρόνο λειτουργίας των εγκαταστάσεων τους με σκοπό την πλήρη κάλυψη του συνόλου των αναγκών των πελατών τους.
«Ήδη η διάθεση καυσίμων από τα Ελληνικά Πετρέλαια προς την αγορά διεξάγεται από όλες τις εγκαταστάσεις του ομίλου με ικανοποιητικό τρόπο», καταλήγει η ανακοίνωση.