Η Amazon , σύμφωνα με τον Independent, φέρεται να εμπλέκεται σε ένα σκάνδαλο στη Γερμανία, καθώς κατηγορήθηκε μέσω ενός ντοκουμέντου ότι παρακολουθεί και εκφοβίζει τους προσωρινά απασχολούμενους σε αυτήν με ένα ειδικό σώμα φρουρών που θυμίζουν νέο-ναζί.
Σε ένα πρόγραμμα του γερμανικού καναλιού ARD, οι υπεύθυνοι για το ντοκιμαντέρ ισχυρίστηκαν ότι ο γίγαντας του Διαδικτύου χρησιμοποιεί μια ομάδα Ασφαλείας που ονομάζεται HESS για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των ξένων εργαζομένων που απασχολούνται στα κέντρα διανομής της Amazon. Οι φρουροί αυτοί ελέγχουν τους εργαζόμενους στα σπίτια και τα ξενοδοχεία που μένουν κάνοντας περιπολίες μέσα και έξω από αυτά.
Η δημοσιογραφική ομάδα του ARD αναφέρει ότι υπάρχουν πλάνα που δείχνουν φρουρούς που εποπτεύουν το προσωπικό φορώντας μαύρες στολές και μπότες, με στρατιωτικά κουρέματα και φορώντας ρούχα Thor Steinar, ένα εμπορικό σήμα συνώνυμο με τα ακροδεξιά στοιχεία που απαγορεύεται από πολλά γερμανικά ιδρύματα.
Η Amazon απασχολεί χιλιάδες υπαλλήλους σε διάφορες τοποθεσίες στη Γερμανία, συμπεριλαμβανομένων των κέντρων logistics σε Bad Hersfeld, Konstanz και Augsburg. Το ντοκιμαντέρ ισχυρίστηκε ότι το έκτακτο προσωπικό σε αυτές τις εγκαταστάσεις αμείβεται λιγότερο από ό, τι το ποσοστό που διαφημίζει ότι δίνει η εταιρεία , ότι μπορούν να απολυθούν κατά βούληση, ενώ πολλές φορές αλλάζουν τόπο εργασίας σε άλλον που μπορεί να απέχει και 17 χιλιόμετρα.
Η Amazon.de (Γερμανίας) απάντησε αμέσως λέγοντας ότι πάνω από 7.700 έχουν μόνιμη εργασία στην Amazon στα γερμανικά κέντρα υλικοτεχνικής υποστήριξης, ενώ για την υποστήριξη κατά τη διάρκεια της Χριστουγεννιάτικης περιόδου προσλαμβάνουν επιπλέον εργαζόμενους με εποχιακή σύμβαση .
Αυτοί οι εργαζόμενοι τους βοηθάνε να αντιμετωπίσουν την αύξηση του αριθμού των παραγγελιών των πελατών κατά τις περιόδους αιχμής ενώ τους δίνεται η ευκαιρία κάποιοι από αυτούς να γίνουν μακροπρόθεσμα μόνιμοι υπάλληλοι της, όπως έγινε πρόσφατα με περίπου 2.000 επιπλέον εργαζόμενους , οι οποίοι μεταφέρθηκαν σε μακροπρόθεσμη απασχόληση
Η Amazon τόνισε ακόμα ότι «όλοι οι συνεργάτες που εργάζονται στον τομέα της εφοδιαστικής κερδίζουν πάνω από € 10 μικτά ανά ώρα μετά από ένα χρόνο, και πάνω από € 9,30 κατά το πρώτο έτος. Για παράδειγμα εργάτες που προσλήφθηκαν για προσωρινή απασχόληση αμείφθηκαν με € 1.400 μεικτά για εργασία 37,5 ωρών ανά εβδομάδα».
Νωρίτερα την προηγούμενη εβδομάδα η ένωση GMB διαμαρτυρήθηκε για τις αμοιβές και συνθήκες εργασίας των εργαζομένων στην Amazon στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Αντίθετα στις ΗΠΑ η εταιρεία , σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, κρίθηκε θετικότερα από τις αντίστοιχες Apple και Google.