\344 Η ηγεσία είναι μια τέχνη αυτοσχεδιασμού και πειραματισμού. Ο ηγέτης πρέπει να μπορεί να προσαρμόζεται στην εναλλαγή των καταστάσεων.
\344 Να αποδεχτείς την έλλειψη ισορροπίας. Το να διατηρείς έναν οργανισμό σε κατάσταση έλλειψης ισορροπίας η οποία να είναι παραγωγική, είναι δύσκολο έργο. Στην άσκηση ηγεσίας πρέπει να βρίσκεσαι με το χέρι στον θερμοστάτη.
\344 Να δημιουργήσεις ηγεσία. Οι ηγετικές αρμοδιότητες πρέπει να κατανέμονται και να κινητοποιούνται όλοι προς την εξεύρεση λύσεων. \344 Φροντίζουμε τον εαυτό μας. Για να μη γίνεις έρμαιο των δυνάμεων που προκάλεσαν την κρίση, πρόσφερε στον εαυτό σου σωματική και συναισθηματική φροντίδα. Να είσαι αισιόδοξος και ρεαλιστής, να έχεις καταφύγια, να έχεις έμπιστους φίλους. Ηγούμαι και παραμένω ζωντανός.
