Δυνατότητα ηλεκτρονικής καταχώρησης των ενδείξεων του μετρητή κατανάλωσης ρεύματος από τους ίδιους τους πελάτες θα παρέχει η ΔΕΗ, σε πρώτη φάση πιλοτικά στους νομούς Μαγνησίας και Λέσβου. Με αυτό τον τρόπο οι λογαριασμοί θα είναι εκκαθαριστικοί και δεν θα εκδίδονται λογαριασμοί έναντι, εφόσον το επιθυμεί και ο πελάτης.
Η υπηρεσία θα παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ η οποία ανανεώθηκε πρόσφατα. Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρίας στη διεύθυνση www.dei.gr οι καταναλωτές μπορούν να βρουν ακόμη: ημερήσιο δελτίο προγραμματισμένων διακοπών ρεύματος για όλη την Ελλάδα. πληροφόρηση για άτομα με ειδικές ανάγκες (ΑΜΕΑ) μέσω ενός ηχητικού μηνύματος που απευθύνεται σε όσους έχουν προβλήματα όρασης, εξειδικευμένη πληροφόρηση ανά κατηγορία πελατών (οικιακοί, εμπορικοί, βιομηχανικοί κ.α.), έντυπα αιτήσεων, δηλώσεων, συμβολαίων που χρειάζεται ο πελάτης για να υποβάλει οποιοδήποτε αίτημά του στις υπηρεσίες της ΔΕΗ.
