Η κυβερνητική στρατηγική για τις τηλεπικοινωνίες βασίζεται αφ’ ενός στην περαιτέρω ανάπτυξη της εθνικής υποδομής επικοινωνιών και αφ’ ετέρου στη συμπλήρωση του υπάρχοντος ρυθμιστικού και κανονιστικού πλαισίου για την επερχόμενη απελευθερωμένη αγορά.
Ολες οι χώρες της Ευρωπαϊκής Ενωσης προχωρούν σταδιακά στην πλήρη απελευθέρωση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Στις 31 Δεκεμβρίου του 2000 αίρεται η αποκλειστικότητα που έχει χορηγηθεί στον ΟΤΕ για την παροχή υπηρεσιών φωνητικής τηλεφωνίας και την εγκατάσταση των σχετικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων.
Η κυβέρνηση είναι δεσμευμένη να ακολουθήσει το συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα, αλλά θεωρεί πως η παροχή «καθολικών υπηρεσιών» αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της πολιτικής της. Πρόκειται για υπηρεσίες που θα προσφέρονται σε ολόκληρη την επικράτεια, με οικονομικά προσιτή χρέωση. Σήμερα το περιεχόμενο των καθολικών υπηρεσιών εστιάζεται κυρίως στις υπηρεσίες φωνητικής τηλεφωνίας με σταθερή σύνδεση. Στο εγγύς μέλλον, λέει η κυβέρνηση, θα περιλαμβάνει επιπλέον δυνατότητες, όπως σύνδεση στο Internet.
Για την εξασφάλιση της παροχής καθολικών υπηρεσιών πρέπει να λυθούν σημαντικά προβλήματα, όπως της κοστολόγησης και της χρηματοδότησής τους. Η κυβέρνηση θα ακολουθήσει το παράδειγμα της Ευρωπαϊκής Ενωσης, οι οδηγίες της οποίας προβλέπουν τη δημιουργία ενός ανεξάρτητου ταμείου σε εθνικό επίπεδο, και/ή την επιβολή ενός συγκεκριμένου επιπρόσθετου τέλους σε όσους συνδέονται στο δίκτυο.
Αδιαμφισβήτητη τάση στον χώρο των τηλεπικοινωνιών είναι η μετάβαση στην ψηφιακή τεχνολογία.
Τα επενδυτικά προγράμματα του ΟΤΕ προβλέπουν την πλήρη σχεδόν κάλυψη του συνόλου της χώρας με οπτικές ίνες, οι οποίες θα φτάνουν στο τέλος του 2000 σε μήκος 17.000 χιλιομέτρων. Παράλληλα αναμένεται η ενεργοποίηση του Euro-ISDN, της ευρωπαϊκής εκδοχής του ISDN (Ψηφιακό Δίκτυο Ενοποιημένων Υπηρεσιών), σε 13 μεγάλα αστικά κέντρα, ενώ σύντομα ο ΟΤΕ θα προχωρήσει και στην εισαγωγή τεχνολογίας ISDN ευρείας ζώνης ή ΑΤΜ (Asynchronous Transfer Mode) για την παροχή ακόμη μεγαλύτερων ταχυτήτων σύνδεσης και χωρητικότητας. Σύμφωνα με τον οργανισμό, στο εγγύς μέλλον θα είναι εφικτή η προσφορά στους ενδιαφερομένους πλήρως ψηφιακών υπηρεσιών φωνής, δεδομένων, Internet κλπ., είτε από τον ίδιο είτε από άλλες εταιρείες που θα δραστηριοποιηθούν στον χώρο.
Αυτή είναι η μία όψη του νομίσματος. Η άλλη είναι το κατά πόσον ο πολύς κόσμος θα θελήσει να εκταμιεύσει τα απαραίτητα χρήματα ώστε να φέρει ως το σπίτι του αφ’ ενός τη θαυμαστή ψηφιακή τεχνολογία και αφ’ ετέρου το κόστος της μερικής ή πλήρους αντικατάστασης του υπάρχοντος (αναλογικού) τηλεφωνικού δικτύου με νέες γραμμές ISDN ή ΑΤΜ. Οπως έχουν τα πράγματα σήμερα, τέτοιες λύσεις είναι εφικτές μόνο για τους λεγόμενους μεγάλους πελάτες. Ωστόσο η κυβέρνηση αναγνωρίζει σαφώς ότι η τεχνολογία του Internet θα επικρατήσει ως κυρίαρχος τρόπος μετάδοσης πληροφοριών και επικοινωνιακό υπόστρωμα στην κοινωνία τού αύριο.
