Eυάλωτοι στο κυβερνο-ριφιφί οι μικρομεσαίοι

Λένε ότι η απάτη προχωρεί ένα βήμα μπροστά από τον νόμο. Οτι οι απατεώνες δηλαδή είναι κατά τι πιο εξελιγμένοι από τους διώκτες τους. Αν αυτό ισχύει μία φορά στο κοινό έγκλημα, στο κυβερνοέγκλημα ισχύει δύο, καθώς εν προκειμένω ο απατεώνας αποσκοπεί στη δόλια εκμετάλλευση των πιο εξελιγμένων επιτευγμάτων της Κυβερνητικής και της υψηλής τεχνολογίας εν γένει. Οπως αποκαλύπτουν στατιστικές έρευνες και εμπειρικές παρατηρήσεις στις ΗΠΑ, οι πιο ευάλωτες στις διαθέσεις των κυβερνοαπατεώνων είναι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Εκείνες δηλαδή που δεν μπορούν να διαθέσουν πολλά κονδύλια για να εγκαταστήσουν σοφιστικέ συστήματα ηλεκτρονικής άμυνας που θα αποτρέψουν τις επιθέσεις των διαβόητων χάκερ και άλλων εγκληματικών στοιχείων μέσω Διαδικτύου. Και που δυσκολεύονται να πληρώσουν ειδικούς με υψηλή εξειδίκευση και δεξιότητες για να προστατευθούν αποτελεσματικά.

Οταν οι χάκερ έχουν καταφέρει (πριν από λίγα χρόνια) να κλέψουν χρήματα από την πιστωτική κάρτα του Μπιλ Γκέιτς, ίσως είναι μάταιο να ελπίζει ένας επιχειρηματίας που απασχολεί 100 εργαζομένους στην επιχείρησή του ότι μπορεί να γλιτώσει από τα νύχια των κυβερνοαπατεώνων, αν μπει στο στόχαστρό τους. Η σκέψη ότι και ο Γκέιτς έχει πέσει θύμα χάκερ ελάχιστα παρηγορεί ωστόσο τον Λόιντ Κίλσον, έναν 65χρονο επιχειρηματία που κατασκευάζει και εισάγει (στις ΗΠΑ) κούκλες βιτρίνας. Διότι τον περασμένο Μάιο η Lifestyle Forms & Displays Inc., η εταιρεία που λειτουργεί ο Κίλσον στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης και στην οποία απασχολούνται 100 εργαζόμενοι, έχασε 1,2 εκατ. δολάρια που είχε στους τραπεζικούς λογαριασμούς της. Τα ξάφρισε κάποιος κυβερνοκλέφτης που κατάφερε να «σπάσει» τους κωδικούς ασφαλείας.

Το περιστατικό δεν είναι μεμονωμένο. Ολο και περισσότεροι μικρομεσαίοι επιχειρηματίες στις ΗΠΑ και σε άλλες δυτικές χώρες αντιλαμβάνονται ότι είναι απίστευτα ευάλωτοι απέναντι στους μάστορες του ηλεκτρονικού ριφιφί. Διότι, σύμφωνα με τα στοιχεία που ανέλυσε και επεξεργάστηκε η Verizon Communications, περίπου το 72% των 855 κρουσμάτων ηλεκτρονικού ριφιφί σε επιχειρήσεις, που κατεγράφησαν πέρυσι σε ολόκληρο τον κόσμο, αφορά εταιρείες που απασχολούν το πολύ 100 εργαζομένους. Το 2010 το ποσοστό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων που έπεσαν θύματα κυβερνοαπάτης ήταν 63% επί συνόλου 761 κρουσμάτων.

Οπως αναφέρει η αμερικανική οικονομική εφημερίδα «The Wall Street Journal», σε έρευνα που διενεργήθηκε πέρυσι μεταξύ στελεχών 500 αμερικανικών επιχειρήσεων κάθε μεγέθους έδειξε ότι το 76% των επιχειρήσεων αυτών είχαν δεχθεί επιθέσεις κυβερνοαπατεώνων το τελευταίο 12μηνο. Οι απατεώνες αυτοί έκλεψαν είτε χρήματα, είτε στατιστικά στοιχεία, είτε πνευματική ιδιοκτησία, είτε τη δυνατότητα να… διοικούν την εταιρεία, να δίνουν δηλαδή συμφέρουσες γι’ αυτούς διοικητικές εντολές. Η Computing Technology Industry Association, μια ένωση εταιρειών υψηλής τεχνολογίας, η οποία έδωσε τα στοιχεία αυτά, χαρακτηρίζει το ήμισυ των περιπτώσεων κυβερνοαπάτης που καταγγέλθηκαν ως «σοβαρές».

Οι ειδικοί σε θέματα ασφάλειας στο Διαδίκτυο σημειώνουν ότι οι ιδιοκτήτες μικρομεσαίων εταιρειών πρέπει να κάνουν περισσότερα για να προστατεύσουν τις επιχειρήσεις τους από τους κυβερνοαπατεώνες που αυξάνονται και πληθύνονται χρόνο με τον χρόνο. Ο Λόιντ Κίλσον έκανε δύο σημαντικά βήματα. Πρώτον, αγόρασε μια ασφάλεια που καλύπτει απώλειες 1 εκατ. δολαρίων από κυβερνοαπάτη, για την οποία πληρώνει 13.000 δολάρια ετησίως. Δεύτερον, ζήτησε από τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται να επικοινωνούν τηλεφωνικά μαζί του ή με συγκεκριμένους στενούς του συνεργάτες για να επιβεβαιώνουν κάθε περίπτωση εντολής πληρωμής που θα λαμβάνουν μέσω Ιnternet banking.

Η ειδικευμένη στον τεχνολογικό τομέα εταιρεία ερευνών Gartner Inc. σημειώνει ότι το 2011 οι επιχειρήσεις στη Βόρεια Αμερική διέθεσαν περίπου το 5% των συνολικών δαπανών τους για ηλεκτρονικό εξοπλισμό για να θωρακιστούν έναντι της κυβερνοαπάτης. Δεν είναι αμελητέα τα ποσά, αν σκεφθεί κανείς ότι διέθεσαν περίπου 591 δολάρια ανά εργαζόμενο που απασχολούν. Και το 2012, σύμφωνα με την Gartner, πρόκειται να δαπανήσουν το ποσό ρεκόρ των 9,2 δισ. δολαρίων για να εγκαταστήσουν νέα και ασφαλέστερα λογισμικά συστήματα.